שיחת אמצע שנה - 60 דקות שמכוונות מחדש
שיעור 5 מתוך 16
התשובה הקצרה
מסמך הציפיות שכתבת בינואר כבר לא מדויק. לא בגלל שכתבת אותו רע - בגלל שהעסק זז. לקוח גדול נכנס או יצא, ספק התחלף, עובד עזב וחילקתם מחדש את העבודה. שיחת אמצע שנה היא הרגע שבו אתה מעדכן את המסמך במקום לגלות בדצמבר שמדדת אדם על יעד שהפסיק להיות רלוונטי במאי. שישים דקות, ארבעה חלקים: מה הושג, מה לא ולמה, מה משתנה לחצי השני, ומה אתה נותן. הסכנה היחידה היא שהשיחה תתגלגל לשכר - ולזה יש תשובה אחת מוכנה מראש שאתה אומר בלי להתנצל. בשיעור הזה: השאלון שנשלח שבוע לפני, מבנה הדקות, הנוסח המדויק לשאלת ההעלאה, ומייל הסיכום.
מתי "אמצע שנה" שלך - זה לא בהכרח יולי
ברירת המחדל היא שבועות 26-28 (יולי), חצי שנה אחרי שנכתב המסמך. אבל התאריך צריך להיפגש עם המציאות של העסק שלך, לא עם הלוח.
**עסק שנשען על קיץ** - מסעדה, גלידריה, אטרקציה, מזגנים: יולי הוא השיא שלך ואין בו שישים דקות שקטות. תזיז לסוף מאי, לפני שהעומס מתחיל, ותשתמש בשיחה כדי לכוון את העונה.
**עסק שהשיא שלו בחגים** - קייטרינג, מתנות, מסחר: אמצע השנה האפקטיבי שלך הוא יוני, כי מספטמבר אין לך ראש.
**עסק יציב לאורך השנה** - מוסך, קליניקה, משרד מקצועי: יולי מצוין, ואפשר גם לחלק - חצי מהצוות ביוני, חצי ביולי, כדי לא לרכז את כל השעות בשבוע אחד.
**הכלל:** תבחר חודש שבו אתה יכול להתחייב לשישים דקות רצופות בלי טלפון. שיחה שנקטעה פעמיים גרועה משיחה שנדחתה בשבועיים.
טוען את המשך השיעור...