1. Recency - זיכרון של חודשיים אחרונים בלבד. 2. Halo - הצלחה אחת מאפילה על הכל. 3. Central Tendency - כולם מקבלים 7. 4. Confirmation - מאשרים את הדעה הראשונית. 5. Similarity - מי שדומה לי = ציון גבוה. 6. Contrast - יחסית לעובד הקודם בשיחה. 7. Idiosyncratic Rater - הסקלה האישית שונה ממנהל למנהל.

לפני כל הערכה, ענה ב-2 דקות. 1. האם אני זוכר אירועים מהחצי הראשון של השנה? 2. האם יש הצלחה אחת שמאפילה על כל הכישלון? 3. האם הציון שלי שונה מהממוצע? 4. האם אני יכול לחשוב על נתון שסותר את הציון שלי? 5. עד כמה העובד דומה לי? 6. את מי ראיינתי לפניו? 7. האם הציון שלי תואם את סקלת הצוות?

מנהל מכירות בחברת תוכנה. הציון של נציג מכירות בכיר - 9/10. ניתוח הטיות - Halo. הנציג סגר עסקה גדולה במאי, אז הציון של דצמבר הושפע. הסתכלו על KPIs - שיחות יומיות 9, המרה 35%, אבל - 4 תלונות לקוחות חמורות. הציון תוקן ל-7/10. בלי בדיקת הטיות, הציון 9 היה הופך לקידום. הקידום היה נכשל.

טעות 1 - להאמין ש'אני אובייקטיבי'. אף אחד לא אובייקטיבי. ההגנה היחידה היא הבדיקה השיטתית. טעות 2 - לבדוק רק את ההטיה הראשונה שעולה. לעבור על כל 7 - ההטיה הכי קטלנית היא זו שלא חיפשת. טעות 3 - לבדוק רק לעובדים שאתה לא אוהב. החשיפה הכי גדולה היא דווקא להטיה Halo - אצל עובדים אהובים.