Delegate - גרדיאנט ההאצלה ב-6 רמות
שיעור 8 מתוך 14
התשובה הקצרה
האצלה היא לא בינארי - להאציל / לא להאציל. היא ספקטרום של 6 רמות, מההאצלה הקלה ביותר עד המלאה. רוב בעלי העסק נכשלים בהאצלה כי הם קופצים מ-0 ל-6 ישר, מצפים שעובד יקבל אחריות מלאה על משימה שמעולם לא ראה. כשזה לא עובד, הם חוזרים ל-0 - מסקנה שגויה. הפתרון הוא להכיר את 6 הרמות, להתחיל ברמה 1-2 לכל משימה חדשה, ולעלות בהדרגה. הגרדיאנט הזה נלקח מספרות הניהול והותאם לעסק ישראלי קטן. בפועל, משימה שעוברת בהדרגה דרך 6 הרמות במשך 60-90 יום מגיעה להאצלה אמיתית. משימה שמדלגים איתה ישר לרמה 6 כמעט תמיד חוזרת לבעלים תוך שבועיים - ותופסת אותו במקום גרוע יותר משהיה לפני שהתחיל. השיעור הזה נותן לך את הגרדיאנט שמונע מזה לקרות.
6 רמות הגרדיאנט - הגדרה מדויקת
רמה 1 - בצע בדיוק כפי שאני אומר. האצלה של ביצוע, לא של החלטה. ההוראה היא ליבת הפעולה. רמה 2 - בצע ודווח מה עשית. תוספת אחריות לדיווח. רמה 3 - חקור ובדוק, חזור אלי לפני ביצוע. האצלת המחקר, לא ההחלטה. רמה 4 - חקור, החלט, אבל שאל לפני ביצוע סופי. האצלת ההחלטה הראשונית. רמה 5 - חקור, החלט, בצע, דווח מיד אחרי. האצלת הביצוע. רמה 6 - חקור, החלט, בצע, דווח חודשית. האצלה מלאה. ההבדל בין רמה 5 לרמה 6 - מתי הדיווח. רמה 5 = דיווח לפני / מיד אחרי. רמה 6 = דיווח תקופתי בלבד. רוב בעלי העסק חושבים שהם ברמה 5-6 אבל הם בעצם ברמה 1-2.
טוען את המשך השיעור...