1) גיבור - הלקוח שלך (לא אתה). בעלת מסעדה בת 47, שבע שנים במקצוע, נלחמת על כל מנה. 2) בעיה - הכאב שלו ברגע הזה. הוצאות עולות, רווח יורד, מנוחה אין. 3) נקודת מפנה - הרגע שהוא פגש את הפתרון. 'יום אחד מצאתי את האתר של ליגל, ראיתי שהיא ליוותה כבר 1200 עסקים'. 4) טרנספורמציה - השינוי שעבר. תוך 90 יום: רווחיות עלתה 18%, שעות העבודה ירדו, השקט חזר. 5) לקח - מה הקורא יכול לקחת. 'אם אתה כמו רינה - יש לך אותה הזדמנות'.

השלב הראשון - לא לדמיין סיפור. לקחת לקוח אמיתי ולשאול אותו 4 שאלות: 'איפה היית לפני שעבדנו? מה היה הכאב הכי חזק? מה היה הרגע שהחלטת לפעול? מה השתנה בעקבות?' רוב הלקוחות יענו בעמקות אם תשאל נכון. תיקח את התשובות ותסדר ב-5 שלבים. הסיפור צריך להיות עד 300 מילים - ארוך יותר ואיבדת את הקורא. הוסף תמונה של הלקוח (ברשותו) ושם אמיתי - בלי אלה הסיפור נראה בדוי.

יועצת כתבה דף מכירה גנרי על SEO. 0.8% המרה. שינינו לסיפור של לקוחה: 'דנה, בעלת חנות שמלות כלה, בילתה 4 שנים מקווה שאנשים ימצאו את החנות בגוגל. הגוגל לא ידע שהיא קיימת. יום אחד, נואשת, היא חיפשה 'יועץ SEO חיפה' - ומצאה אותי. 90 יום אחר כך, החנות שלה הראשונה בחיפושים 'שמלת כלה בחיפה'. 3 שמלות לשבוע. דנה אומרת היום 'זה לא היה SEO, זה היה לתת לעסק שלי לקבל את מה שהוא צמא לו'. אם את כמו דנה - בואי נדבר'. המרה עלתה ל-2.9%.

1) הגיבור הוא אתה - 'אני יועץ עם 12 שנות ניסיון' זה לא סיפור, זה תיאור. הגיבור חייב להיות הלקוח. 2) הסיפור גנרי מדי - 'עזרתי לעסקים רבים לגדול' לא נשמע אמיתי. שם, מספר, מקום - נשמע אמיתי. 3) סיפור ארוך מדי - יותר מ-300 מילים והקורא יצא. 4) ללא לקח לקורא - אם בסוף הסיפור אין 'מה זה עוסה לך' - הקורא יישאר עם רגש בלי פעולה.