נוסחת Headline - [תפקיד] + [קהל] + [תוצאה]

ה-Headline הוא השדה היחיד בפרופיל שהולך איתך לכל מקום: לחיפוש, לכל הערה שאתה כותב, לכל בקשת חיבור, לכל תגובה בפיד. הוא נראה יותר פעמים מכל דבר אחר שתכתוב אי פעם - ובכל זאת רוב בעלי העסקים משאירים שם שתי מילים: 'בעל עסק', 'יועץ', 'מנכ"ל'. הנוסחה שעובדת: תפקיד ועוד קהל ועוד תוצאה, בתוך 220 תווים. בשיעור יש שמונה כותרות כתובות במלואן לשמונה סוגי עסקים, מבחן של שלוש שניות שאתה מריץ על עצמך, ודרך למדוד תוך שבועיים אם השינוי עשה משהו - בלי להסתמך על אף הבטחה שלי.

נסה משהו: פתח את הפיד והסתכל על עשר הערות שנכתבו לפוסט כלשהו. מה אתה רואה מתחת לכל שם? Headline. עכשיו שים לב מה קורה לך - על מי מהם היית לוחץ. אתה לוחץ על מי שכתוב שם משהו שרלוונטי לך, לא על מי שכתוב שם 'יזם'.

זה כל הסיפור. 220 תווים שקובעים אם אדם לוחץ על הפרופיל או ממשיך לגלול. בלי לחיצה אין ביקור, בלי ביקור אין פנייה.

מה שלא אגיד לך: 'Headline טוב מכפיל פי שלוש את צפיות הפרופיל'. אין מספר כזה שאפשר לסמוך עליו, והוא משתנה מענף לענף. מה שכן: יש לך דרך למדוד את זה בעצמך תוך שבועיים, והיא בסוף השיעור.

תפקיד - מה אתה עושה, במילים שהלקוח משתמש בהן. לא 'מומחה לפתרונות ניידות' אלא 'מוסך צי רכב'.

קהל - למי בדיוק. לא 'לעסקים' אלא 'לחברות הפצה עם 10 רכבים ומעלה'. הספציפיות הזאת נראית כמו צמצום והיא בדיוק ההפך: מנהל צי שקורא 'עם 10 רכבים ומעלה' מרגיש שכתבו עליו.

תוצאה - מה משתנה אצל הלקוח. לא 'שירות מקצועי ואמין' אלא 'ימי השבתה מופחתים' או 'תור לטיפול תוך 48 שעות'.

מה קורה כשחסר רכיב: בלי קהל - הכותרת נכונה אבל לא מדברת לאף אחד. בלי תוצאה - היא מתארת אותך במקום את מה שהלקוח מקבל. בלי תפקיד - היא נשמעת כמו סיסמה ולא ברור מה אתה בכלל עושה. שלושתם, או שהיא לא עובדת.

1) מוסך צי רכב לחברות הפצה ולוגיסטיקה - תור לטיפול תוך 48 שעות, בלי לעצור את הקו.

2) פיזיותרפיה לעובדי חברות - הסדר טיפולים במקום ימי מחלה, לחברות של 50 עובדים ומעלה.

3) אינסטלציה ואחזקת מים לבנייני משרדים - חוזה תגובה של 4 שעות במקום לחפש מישהו בפאניקה.

4) קייטרינג עסקי לחברות הייטק - ארוחות צהריים קבועות ל-20 עד 150 עובדים, בלי הזמנות של הרגע האחרון.

5) ציוד משרדי בסיטונאות לעסקים באזור התעשייה - הזמנה אחת בחודש במקום שבע רכישות מפוזרות.

6) שיפוצי משרדים לחברות - עבודה בקומה מאוישת בלי לעצור את העסק, פרויקטים מ-100,000 ₪.

7) עיצוב שיער לצוותי הפקה ואירועי חברות - זמינות ליום צילום שלם, כולל תיאום מול ההפקה.

8) ליווי פיננסי לעסקים של 20 עד 80 עובדים - סגירת חודש שמסתיימת ב-4 ימים במקום ב-12.

מבחן שלוש השניות: תן למישהו לקרוא את הכותרת שלך שלוש שניות בלבד ותשאל אותו שתי שאלות - למי הבן אדם הזה מוכר, ומה הוא נותן לו. אם הוא לא יודע לענות על שתיהן, חזור לכתוב.

ספירת תווים: הדבק ב-Word או בכל כלי ספירה. מעל 220 תווים נחתך, ובמובייל נחתך עוד קודם - לכן שים את החלק החשוב בשליש הראשון.

רונן עובד לבד עם שוליה, מחזור בערך 55,000 ₪ בחודש, כמעט הכל קריאות חירום פרטיות. הוא רוצה חוזי אחזקה מול חברות ניהול מבנים - ריטיינר של 2,800 ₪ בחודש לבניין, כלומר 33,600 ₪ בשנה מלקוח אחד.

הכותרת שהייתה לו: 'אינסטלטור מוסמך, שירות 24/7'. היא נכונה, והיא זהה למאתיים אינסטלטורים אחרים.

הכותרת החדשה: 'אינסטלציה ואחזקת מים לבנייני משרדים - חוזה תגובה של 4 שעות במקום לחפש מישהו בפאניקה'.

מה שהשתנה מעבר לטקסט: פתאום היה ברור לו למי הוא כותב פוסטים, את מי לחפש, ואיזה סוג עבודה לצלם. הכותרת לא רק משדרת החוצה - היא מכריחה אותך להחליט פנימה. רוב בעלי העסקים שנתקעים בכתיבת Headline לא נתקעים בניסוח; הם נתקעים כי הם עוד לא החליטו למי הם מוכרים.

המדידה שלו: רשם את מספר צפיות הפרופיל לפני השינוי, ובדק שוב אחרי 14 יום. זה המספר היחיד שאפשר לייחס לשינוי הכותרת, כי שום דבר אחר לא זז באותם שבועיים.

אם אתה חוסך ללקוח זמן - נסח את התוצאה בימים או בשעות. 'סגירת חודש ב-4 ימים במקום 12'. 'תור לטיפול תוך 48 שעות'. 'תגובה תוך 4 שעות'. זה עובד הכי טוב אצל ספקי שירות שהלקוח מרגיש אצלם את ההמתנה - מוסך, אינסטלטור, יועץ פיננסי.

אם אתה חוסך כאב ראש תפעולי - נסח את התוצאה כאירוע שלא קורה. 'בלי לעצור את הקו'. 'בלי הזמנות של הרגע האחרון'. 'הזמנה אחת בחודש במקום שבע'. זה עובד אצל ספקים לעסקים - חנות סיטונאית, קייטרינג, קבלן.

אם התוצאה שלך רכה ולא נמדדת - תרגם אותה למי שכבר קיבל אותה. 'לחברות של 50 עובדים ומעלה', 'לצוותי הפקה', 'למשרדי אדריכלים'. קהל ספציפי מאוד הוא תחליף לגיטימי לתוצאה מדידה, והוא עדיין חזק בהרבה מ'שירות מקצועי ואמין'.

וזה נכון גם לקליניקה: 'טיפולי שיניים באווירה נעימה' זה כלום. 'הסדר טיפולי שיניים לעובדי חברות - תור תוך שבוע, חשבונית לחברה' זה משהו שמנהלת רווחה קוראת עד הסוף.

1) 'יועץ' / 'מנכ"ל' / 'יזם' - אפס מידע, אפס סיבה ללחוץ.

2) שם החברה בלבד - הלקוח לא מכיר אותה, ולכן זו שורה ריקה.

3) 'אוהב טכנולוגיה, ספורט ומשפחה' - לא לכאן. זה מקום עבודה.

4) מעל 220 תווים - נחתך באמצע משפט, ובמובייל אפילו קודם.

5) hashtags בתוך הכותרת - מבזבז תווים יקרים ולא עושה כלום. hashtags שייכים לפוסטים.

6) שרשרת אימוג'ים בין כל מילה - נראה כמו קמפיין ולא כמו איש מקצוע. אחד לכל היותר, ורק אם הוא מוסיף.

7) לכתוב תוצאה שאתה לא עומד בה. 'תגובה תוך 4 שעות' היא מעכשיו הבטחה, ולקוח שיגלה שהיא לא נכונה יזכור.

היום, 20 דקות: 1) רשום את מספר צפיות הפרופיל שלך כרגע. 2) כתוב שלוש גרסאות Headline לפי הנוסחה. 3) הרץ עליהן את מבחן שלוש השניות מול אדם אחד שלא מכיר את העסק. 4) עדכן את הגרסה שניצחה. 5) שים תזכורת ביומן לעוד 14 יום לבדוק את הצפיות שוב.