CRM ל-SMB - Pipedrive/HubSpot ולמה לבחור
שיעור 13 מתוך 15
התשובה הקצרה
CRM הוא תוכנה שמאחסנת את הליד, השיחות, ההצעות והעסקאות במקום אחד. בלעדיו אתה עובד בין וואטסאפ, אקסל ויומן, ולידים נופלים בין הסדקים. **תמדדו את הנזילה שלכם לפני שאתם בוחרים כלי:** קחו את הפניות של החודש שעבר ובדקו לכמה מהן אתם יכולים לומר, תוך שניות, מה הסטטוס ומה הפעולה הבאה. כל השאר הן הנזילה, וזה המספר שמצדיק את המנוי או לא. שלוש האופציות העיקריות לעסק ישראלי קטן: Pipedrive (הפשוט והמהיר), ועוד. **המחירים משתנים - בדקו באתרי הספקים.**
3 השאלות להחלטה על CRM
שאלה 1: כמה לידים בחודש? פחות מ-50: monday.com או Pipedrive. 50-200: Pipedrive. 200+: HubSpot. שאלה 2: כמה אנשים בצוות המכירה? 1-3 איש: Pipedrive (פשוט). 4-15: HubSpot (Hub שיווק + מכירות + שירות). 15+: Salesforce (מורכב יותר). שאלה 3: כמה תקציב חודשי? פחות מ-500 ₪: HubSpot Free או monday.com. 500-2,000: Pipedrive. 2,000+: HubSpot Pro או Starter. בחירה מסובכת מדי = שיתוק. תתחיל בפשוט, תעבור למורכב כשאתה צריך. הערה למס: המנוי החודשי ל-CRM הוא הוצאה מוכרת לצורכי מס, ואם אתה עוסק מורשה - מע״מ התשומות שמופיע בחשבונית הספק ניתן לרוב לקיזוז, כך שהעלות האפקטיבית נמוכה מהמחיר המפורסם.
טוען את המשך השיעור...