3 כללי ויזואליזציה - דשבורד שנקרא בפועל
שיעור 9 מתוך 14
התשובה הקצרה
דשבורד שנראה כמו טבלת אקסל אפורה לא ייקרא. דשבורד עם 14 גרפים צבעוניים גם לא ייקרא, מסיבה הפוכה - הוא מציף. ויזואליזציה טובה מצייתת לשלושה כללים פשוטים. כלל 1 - תרשים אחד לכל KPI, לא שלושה ולא אפס. כלל 2 - צבעים לפי ספים (ירוק / צהוב / אדום), לא לפי קטגוריה ולא לפי אסתטיקה. כלל 3 - מספר גדול במרכז, מגמה למעלה או למטה, והשוואה לתקופה קודמת. הכללים נשמעים פשוטים, אבל רוב הדשבורדים שאנחנו בודקים בשטח שוברים לפחות אחד מהם. דשבורד טוב נקרא תוך 30 שניות והתמונה ברורה. אם לוקח יותר מ-30 שניות - הוא בעיקרון לא נקרא.
כלל 1 - תרשים אחד לכל KPI
לכל KPI - תרשים אחד שמראה אותו לאורך זמן. לא טבלת מספרים, ולא ערימת תרשימים. הסיבה: מגמה היא הסיפור, לא נקודה בודדת. KPI ברגע מסוים יכול להטעות (יום שלישי שקט אחרי יום שני עמוס). מגמה לאורך 8-12 שבועות אומרת את האמת. סוג התרשים - בדרך כלל גרף קווי למדדים מאחרים שמשתנים לאט (הכנסות, מחזור), וגרף עמודות למדדים מקדימים שזזים מהר יותר (לידים שבועיים, יחס המרה). תאריך על ציר X, ערך על ציר Y, וסף יעד כקו אופקי על הגרף.
טוען את המשך השיעור...