שיעור · 15 דק׳9 מתוך 16

Internal wiki - בנייה של 20-30 דפים ראשונים בשבועיים

1/4

בשיעור הזה

שבוע 1 - 10 דפי ידע חירום

התקדמות

25%

שיעור 9 · יישום ובנייה15 דק׳

Internal wiki - בנייה של 20-30 דפים ראשונים בשבועיים

התוצר של השיעור

wiki חי עם 10 דפים ראשונים מוכנים לקריאת הצוות

תקציר השיעור

אלה דפים שאם בעלים נופל ממקפיצה מחר, צריך אותם תוך 24 שעות. סיסמאות מערכות, ספקים קריטיים, לקוחות גדולים, פרטי חשבון בנק. שבוע 2 - 10 דפי 'ידע תפעולי'. נהלי עבודה בסיסיים, אונבורדינג לקוח, אונבורדינג עובד, מחירונים. אחרי שבועיים - מאגר חי של 20 דפים שמכסה את 60% מצרכי הידע היומיומיים.

השיעור הזה נותן את ה-checklist ל-2 השבועות.

העמקה ב-4 חלקים

בדיקה עצמית

אם תיעדר 30 יום החל ממחר, אילו 5 דפי Wiki הכי נחוצים לעובדים שלך? אם 3 מתוכם לא קיימים - שבוע 1 שלך עוד לא הסתיים.

המשימה השבועית

השבוע (שבוע 1) - כתוב 10 דפי ידע חירום. הקדש 45 דקות לכל דף. בסוף השבוע - 10 דפים פעילים ב-Wiki.

הצעד הבא

השיעור הבא מתמקד בחבילת אונבורדינג - איך מקצרים הכשרת עובד חדש מ-30 ימים ל-7 ימים בעזרת ה-Wiki.

פתח את הכלי בעמוד נפרד

לעבודה ממוקדת, שיתוף או חזרה בלי תוכן השיעור מסביב

←

צ'ק ליסט יישום

המשימה השבוע: השבוע (שבוע 1) - כתוב 10 דפי ידע חירום

0/3

החל בעסק שלך

אם תיעדר 30 יום החל ממחר, אילו 5 דפי Wiki הכי נחוצים לעובדים שלך? אם 3 מתוכם לא קיימים - שבוע 1 שלך עוד לא הסתיים.

0 / 500

סיימת שיעור

מה הצעד הבא?

השיעור הבא

שיעור 10: חבילת אונבורדינג - 7 ימים שמקצרים הכשרה ב-50%

15 דק׳

קורס דומה

ChatGPT ו-Claude לניהול עסק יומיומי

AI ומערכות · 18 שיעורים

AI Mentor v2 · יודע את השיעור הזה

שאל אותי שאלה על השיעור

העוזר יודע בדיוק מה למדת בשיעור הזה ויענה בהקשר. שאל איך ליישם, מה הטעויות הנפוצות, או בקש דוגמה לעסק שלך.

קל לדעת, קשה ליישם

רוצים את הניתוח הזה על העסק שלכם?

השיעור הזה נתן לכם מסגרת. אבחון אישי על הנתונים שלכם נותן את הצעדים המדויקים שיעבדו אצלכם.

אבחון 30 שאלות · חינם פגישה אישית · 990 ש"ח או שיחת התייעצות 15 דק׳

המחברת שלי

0 מתוך 0 משימות מולאו · נשמר אוטומטית

המאמר המלא

סיכום כתוב של תוכן השיעור - לחזרה ולעיון

בנייה של Wiki היא לא פרויקט של רבעון. עסק קטן יכול לבנות 20-30 דפים ראשונים בשבועיים אם עוקבים אחר השיטה הנכונה. הטעות הנפוצה - לתכנן שנה, להקים מבנה מורכב, ולא להתחיל. השיטה - 2 שבועות, 10 דפים בכל שבוע, 30-45 דקות לדף. שבוע 1 - 10 דפי 'ידע חירום'. אלה דפים שאם בעלים נופל ממקפיצה מחר, צריך אותם תוך 24 שעות. סיסמאות מערכות, ספקים קריטיים, לקוחות גדולים, פרטי חשבון בנק. שבוע 2 - 10 דפי 'ידע תפעולי'. נהלי עבודה בסיסיים, אונבורדינג לקוח, אונבורדינג עובד, מחירונים. אחרי שבועיים - מאגר חי של 20 דפים שמכסה את 60% מצרכי הידע היומיומיים. השיעור הזה נותן את ה-checklist ל-2 השבועות.

שבוע 1 - 10 דפי ידע חירום

אלה הדפים הראשונים שצריך להקים. סדר העדיפויות - 1) דף 'מפת מערכות + סיסמאות' - רשימת כל המערכות שהעסק משתמש (CRM, מייל, בנק, מחשב גוגל, רישום עו״ד וכו') עם מי שיש לו גישה. סיסמאות עצמן ב-Bitwarden, לא ב-Wiki. 2) דף 'ספקים קריטיים' - 5-8 ספקים שבלעדיהם העסק עוצר. שם, איש קשר, היסטוריה, חוזה. 3) דף 'לקוחות גדולים' - 5-10 לקוחות שמהווים 30%+ מההכנסה. 4) דף 'חשבונות בנק והכספים' - מספרי חשבון, אנשי קשר בבנק, תשלומים קבועים, ביטוחים. 5) דף 'יועצים חיצוניים' - רואה חשבון, עורכת דין, יועץ ביטוח, מנהל IT. 6-10) דפים ספציפיים לעסק שלך - ציוד יקר, סוד מקצועי, רישיונות, חוזים מהותיים.

שבוע 2 - 10 דפי ידע תפעולי

אחרי שיש 'ידע חירום', מעבירים לידע תפעולי יומי. 1) דף 'איך מתחילים יום עבודה' - 5 שלבים שעובד עושה ב-15 דקות הראשונות (פתיחת מערכות, בדיקת מיילים, רשימת משימות). 2) דף 'איך מסיימים יום עבודה' - סגירת מערכות, סיכום יום, הכנה למחר. 3) דף 'אונבורדינג לקוח חדש' - SOP מלא של 5 סעיפים. 4) דף 'אונבורדינג עובד חדש' - תוכנית 7 ימים (מפורט בשיעור הבא). 5) דף 'מחירון 2026 - פנים ארגוני' - מחירים פנימיים, גבולות הנחה, מחירי עבודה מיוחדת. 6) דף 'מענה לטלפון - איך עונים' - סקריפט פתיחה, איך לנתב, מתי לדחות שיחה. 7-10) דפים ספציפיים לתהליכי הליבה של העסק. בסוף שבוע 2 - 20 דפים פעילים, איש מצא דף ב-30 שניות.

דוגמה - חברת תיווך נדל״ן ברעננה

חברה עם 9 מתווכים שהבעלים החליט להתחיל Wiki. שבוע 1 - 10 דפי חירום. כללו - מפת מערכות (CRM Magic, אתר WP, רשת חברתית), 7 ספקי שירותים (מצלמן, סטייליסטית, יועץ משפטי, ועוד), 6 לקוחות גדולים (בנקאים פרטיים שמפנים), חשבון בנק וביטוחים, יועצים, רישיונות תיווך, גישה לאתרי שיווק נדל״ן. שבוע 2 - 10 דפי תפעוליים. תהליך בקרת נכס חדש, תהליך פגישה ראשונה עם מוכר, תהליך טיפול במתעניין, סקריפט פולואפ אחרי הצגה, מחירון עמלות פנימי, סקריפט מענה לשאלות נפוצות, נוהל לוח אירועים שבועיים, אונבורדינג מתווך חדש, סגירת יום, רשימת חיבורי תקופה. תוצאה - תוך 14 ימים, מתווך חדש שהגיע ב-3 בחודש היה אופרטיבי תוך שבוע במקום חודש.

3 הטעויות בבניית Wiki ראשוני

טעות 1 - לרצות לכתוב 50 דפים בחודש הראשון. רוב בעלי העסק מתחילים בלהט עם 30 דפים בשבועיים הראשונים, נשרפים, ומפסיקים בשבוע השלישי. הקצב הנכון הוא 10 דפים לשבוע, לא יותר. טעות 2 - לכתוב דפים 'מושלמים' מהיום הראשון. דף Wiki ראשוני יכול להיות גרסה 1 של 60% איכות. שבוע אחר כך מוסיפים. שבוע אחר כך עוד. דרישה לדף מוכן 100% בנייה הראשונה מאטה הכל. טעות 3 - לדלג על דפי חירום (שבוע 1) ולעבור ישר לדפים תפעוליים. נראה כאילו 'אונבורדינג לקוח' חשוב יותר מ'רשימת ספקים'. בפועל - בלי דפי חירום, כל היתר חסר תועלת ברגע משבר. תמיד שבוע 1 קודם.

השיעור הזה היה מועיל?

מצאתם טעות בשיעור?דווחו בוואטסאפ·או באימייל

לקחת את זה הלאה

לישם את השיעור הזה בעסק שלך?

שני מסלולים, שניהם פותחים את העבודה האמיתית - באבחון אישי, או דרך אבחון אוטומטי שמייצר תוכנית פעולה תוך 12 דקות.

ציון העסק שלי - חינם פגישת אבחון עם מייסד - 990 ₪

פגישת האבחון כוללת 3 חודשי גישה לאקדמיה ללא תוספת עלות.

איך היה השיעור?

שאלות על השיעור

התחברו כדי לראות שאלות מלומדים אחרים ולשאול שאלות.

טוען שאלות...