מדידה יומית = בדיקת 3-5 מספרים מרכזיים בכל בוקר, 5-10 דקות. המספרים תלויים בעסק: מסעדה - מחזור אתמול, סועדים, ממוצע לסועד, הזמנות לשבוע, חוות דעת חדשות. יועץ - שעות שחויבו, לידים חדשים, פגישות מתוכננות, הצעות מחיר ממתינות, חשבונות פתוחים. הכלי: דשבורד פשוט ב-Sheets או Notion. אין צורך ב-BI מורכב. הרווח: רואים בעיה תוך 24 שעות, לא תוך חודש.

קייזן = שיפור הדרגתי. 1% בשבוע = 67% בשנה, 178% בשנתיים. הפרקטיקה: שבוע 1 מודדים תהליך (כמה זמן לוקח לחתום על הסכם). שבוע 2 משנים פרט אחד (תבנית מוכנה, חתימה דיגיטלית). שבוע 3 מודדים שוב. אם השתפר - שומרים. אם לא - מחזירים. השיטה רצה במקביל על 3-5 תהליכים בעסק. בלי מהפכה - בהדרגתיות בלתי-נראית.

לקוח של Plan B, חברת ייעוץ, מדד שזמן הצעת מחיר ממוצע - 3 שעות. החליט לקצר ב-1% בשבוע. שבוע 1: תבנית מוכנה (חיסכון 20 דקות). שבוע 2: חתימה דיגיטלית (15 דקות). שבוע 3: מחשבון מחיר אוטומטי (30 דקות). תוך 6 חודשים, הצעת מחיר הצטמצמה ל-15 דקות. החיסכון בשנה: 100 שעות. בלי מהפכה - 1% בשבוע.

מלכודת מדידה: 'אני בודק את הדוחות פעם בחודש'. מאוחר מדי - בעיה של חודש היא משבר. הפתרון: יומי, 5-10 דקות. מלכודת ייעול: 'אני אחכה לשבוע שקט כדי לעבוד על שיפור'. אף פעם לא יהיה שבוע שקט. הפתרון: 1% בשבוע, כל שבוע, גם הקדחת. מלכודת משותפת: למדוד בלי לפעול. נתונים בלי החלטה הם בזבוז זמן.