דפוסים 3-4 - הקשבה והחלטה בזמן

התשובה הקצרה

שני הדפוסים הבאים הם הדלק והמהירות. הקשבה שבועית ללקוחות - לא סקר רבעוני - היא הדרך הזולה ביותר לדעת מה קורה בשוק שלך לפני שהמתחרה יודע. החלטה בזמן קצוב מונעת מהתלבטות אחת לחסום שלושה שבועות. השניים עובדים כמערכת: ההקשבה מייצרת מידע, הדדליין הופך אותו לפעולה. בשיעור תקבל סקריפט שיחה מילה במילה, סקריפט שני ללקוח שקיבל הצעה ולא סגר, וטבלת דדליין שמתרגמת אחוזי מחזור לשקלים - כך שכל החלטה יודעת מתי היא חייבת להיסגר.