Goal Setting לעסק - יעדים שהופכים לתוצאות
SMART - היסטוריה ו-S+M (ספציפי ומדיד)
שיעור 4 מתוך 24
התשובה הקצרה
ב-1981 ג'ורג' דוראן פרסם מאמר עם 5 קריטריונים לניסוח יעד: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound. השיטה הפכה לסטנדרט תעשייתי כי היא פשוטה. השיעור הזה מתמקד ב-S ו-M, הבסיס. Specific = לא 'להגדיל מכירות', אלא 'להגדיל מכירות במוצר A ל-B2B בישראל'. Measurable = לא 'הרבה לקוחות חדשים', אלא '40 לקוחות חדשים, מחזור ממוצע 8K'.
מה זה SMART ומאיפה זה בא
SMART = Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound. ג'ורג' דוראן (George T. Doran), יועץ ניהולי, פרסם את המאמר ב-Management Review בנובמבר 1981. הרעיון: 5 קריטריונים שכל יעד טוב חייב לעמוד בהם. השיטה הצליחה כי היא פשוטה לזיכרון, אבל היא חסרה שלבים קריטיים (E ו-R, נוסיף בשיעור 6). השיעור הזה מתמקד בשני האותיות הראשונות - הבסיס שכולם מפספסים.
טוען את המשך השיעור...