צעד 5 (יום 7) - הודעת קול אישית בוואטסאפ

התשובה הקצרה

טקסט אפשר להתעלם ממנו בלי אשמת מצפון. קול הרבה יותר קשה להתעלם ממנו. לכן ביום 7, אחרי 4 מגעי טקסט, יוצאת הודעת קול אישית בוואטסאפ. למה קול? כי טקסט אנונימי - הוא יכול להגיע מבוט. קול הוא אנושי. הלקוח שומע את הנשימה שלך, את האקצנט, את הצחוק, את הטון. הוא מרגיש שאדם אמיתי טרח להקליט במיוחד בשבילו. הודעת קול של 30-60 שניות יוצרת אינטימיות שטקסט לא יכול. בניסיון שלנו עם עסקים שהוסיפו את הצעד הזה, הודעות קול בצעד 5 נוטות להביא שיעור תגובה גבוה משמעותית מהודעות טקסט באותו צעד - לרוב באזור 50-60% מול 15-25%, כאשר הפער בפועל תלוי בענף ובאיכות ההקלטה עצמה, לא רק בעצם השימוש בקול. הסקריפט הוא 3 חלקים: ברכה אישית (5-8 שניות), עוגן ספציפי (15-20 שניות), הזמנה רכה (10-15 שניות). סה״כ 30-45 שניות.