אבא או אמא בנו את העסק לפני 20-35 שנה. הבן או הבת נכנסו לפני 5-15 שנה. אבא רוצה להעביר אבל מרגיש שהבן עוד לא מוכן. הבן רוצה לקבל אבל מרגיש שאבא לא נותן. אבא מנהל בסגנון של שנות ה-90 - סמכותי, נתונים בראש, החלטות מהבטן. הבן רוצה לעדכן עם CRM, AI, שיווק דיגיטלי. שניהם כועסים. 3 שינויים שעובדים - הסכם העברה כתוב עם תאריכי יעד, חלוקת תחומים ברורה אבא על לקוחות ותיקים בן על חידושים, ויועץ חיצוני שמתווך פעם בחודש.

שני אחים או יותר ירשו עסק או הקימו יחד. אחד שאפתן בוא נצמח, השני שמרן בוא נשמור. כל החלטה הופכת לבחירה בין שתי גישות, ההחלטות נדחות, וצרכים אישיים שונים אחד עם ילדים השני רווק יוצרים טינה. שכר שווה למרות מאמץ שונה הוא הניצוץ הכי שכיח. 3 שינויים שעובדים - הסכם בעלי מניות מסודר שמגדיר מי מחליט על מה, הפרדת תפקידים אחד CEO השני COO לא 2 CEO, ועד יועצים חיצוני 2-3 אנשים שיכולים להכריע בסכסוך. שותפות שווה לעולם לא יכולה להחליט.

זוג נשוי, ניהלו בוטיק יחד 8 שנים. הוא אחראי על שיווק וקופה, היא על קניות וניהול עובדים. סכסוך על הוצאה של 12,000 ש״ח על מודעה בערב הפך לקרב 3 שעות, חזר הביתה, ועלה לארוחת ערב מול הילדים בני 6 ו-9. הילד בן ה-9 שאל אמא, אתם הולכים להתגרש בגלל הבוטיק. הם באו לליווי בשבוע הבא. 3 שינויים שעובדים - חוק 18:00 אחרי שעה זו לא מדברים עסק, פגישה שבועית רק עסק 90 דקות עם פרוטוקול, וטיפול זוגי 4 פעמים בשנה לא נחמד אלא מקצועי.

מלכודת ראשונה - להגיד אצלנו זה מעורב כל הדפוסים. במציאות תמיד יש דפוס דומיננטי, גם אם יש 2 גוונים. תזהה את הדפוס הראשי. מלכודת שנייה - להאמין שהדפוס שלך מיוחד ולא דורש את הכלים. כל 1,200+ העסקים חשבו ככה ואותם 3 כלים עזרו לכולם. מלכודת שלישית - לחשוב שהדפוס הוא גזירת גורל. הדפוס הוא תיאור המצב, לא נצח. עסק יכול לעבור מאבא-בן לאחים אחרי 5 שנים. הזיהוי הוא רק נקודת התחלה לתיקון.