הקול שלך - איך עומק וקצב משדרים סמכות (או חוסמים אותה)
שיעור 7 מתוך 16
התשובה הקצרה
הקול הוא הכלי היחיד בעסק שלך שאתה משתמש בו כל יום, כל היום, ומעולם לא בדקת. שווה להכיר מחקר אחד מ-Fuqua באוניברסיטת Duke, שבחן מאות מנכ״לים של חברות ציבוריות ומצא קשר סטטיסטי בין קול נמוך יותר לבין שכר גבוה יותר וכהונה ארוכה יותר - בסדרי גודל של עשרות אלפי דולרים בשנה וכחמישה חודשים בתפקיד. שים לב מה זה אומר ומה זה לא: זה מתאם, לא סיבתיות, והוא נמדד על מנכ״לים גברים בחברות ציבוריות בארה״ב. אף אחד לא הוכיח שהורדת הקול תעלה לך את המחזור. מה שכן ברור לחלוטין הוא הכיוון ההפוך: קול צר, מהיר ולחוץ נקרא כחוסר ביטחון, וזה כן משפיע על פגישות. והחלק המעודד - זה גם הדבר הכי קל לתיקון מכל מה שיש בקורס הזה. חמש דקות ביום, שלושה פרמטרים למדידה, ותוצאה שאתה שומע בהקלטה תוך שבועיים.
3 הפרמטרים של קול עסקי
**Pitch (גובה).** התדר הבסיסי של הקול. הטווח הטיפוסי לגבר בוגר הוא בערך 85-155 הרץ, לאישה בערך 165-255. אין 'מספר נכון' שאתה אמור להגיע אליו, ולכן תתעלם מכל מי שמוכר לך מספר יעד. מה שכן קורה: תחת מתח שרירי הגרון מתהדקים, הקול עולה ונעשה דק, וזה בדיוק מה שהאוזן קוראת כלחץ. **Pace (קצב).** בעברית עסקית, 140-160 מילים לדקה נשמע נוח. מעל 175 נשמע לחוץ ומעל 190 האוזן מפסיקה לעבד. מתחת ל-125 נשמע כבד. **Volume (עוצמה).** בפגישה של שניים-שלושה אנשים מדברים בשקט ובבירור; בקבוצה של 10 מוסיפים; מול 50 איש בלי מיקרופון צריך להישען על נשימה, לא על גרון. ההבדל בין נוכחות לצעקה הוא שקול עוצמתי מגיע מתמיכת אוויר מהסרעפת, וקול צועק מגיע מהצוואר - והשני גם מתפרק אחרי 20 דקות.
טוען את המשך השיעור...