אוטומציות 1 - Abandoned Cart + Browse Abandon
שיעור 10 מתוך 15
התשובה הקצרה
70 מתוך כל 100 קונים שמכניסים משהו לעגלה - עוזבים בלי לשלם. אי אפשר למנוע את זה, אבל אפשר להחזיר חלק ממנו אוטומטית, בלי לגעת בזה שוב אחרי ההקמה הראשונה. **המתמטיקה:** סדרת abandoned cart נכונה מחזירה 8-20% מהעוזבים. במונחים של הכנסה: חנות שעושה 50,000 ₪/חודש = כ-35,000 ₪ עגלות נטושות. אוטומציה תחזיר 3,500-7,000 ₪/חודש בלי מאמץ שוטף. **המבנה האידיאלי:** 3 מיילים על פני 72 שעות - אחרי 1 שעה (תזכורת), 24 שעות (סיבה לחזור), 72 שעות (סיבה+תמריץ). **Browse Abandonment:** דומה אבל למי שראה מוצר ולא הוסיף לעגלה. השיעור מציג את 2 האוטומציות עם דוגמאות.
מה זה Abandoned Cart וב-Browse Abandon
**Abandoned Cart:** לקוח הוסיף מוצר לעגלה, לא השלים תשלום, ויצא. **Browse Abandon:** לקוח צפה בעמוד מוצר, לא הוסיף לעגלה, ויצא. **הסיבה הראשונה לעזיבה:** לא היה זמן (תנועה רגעית, ילד מקיים). **השנייה:** מחיר/משלוח. **השלישית:** עדיין מחפש. **3 המיילים האוטומטיים** מטפלים בכל אחד מהמצבים. **חשוב:** עובד רק עם email capture באתר - חייב לאסוף את המייל לפני שהלקוח הולך.
טוען את המשך השיעור...