שאלה 10 - הקצאת זמן הבעלים ו-5 הכובעים
שיעור 12 מתוך 16
התשובה הקצרה
שאלה 10 חושפת מי באמת אתה בעסק. כל בעלים לובש 5 כובעים - יזם (חשיבה אסטרטגית), מנהל (תכנון וניהול צוות), מבצע (לוקח על עצמו עבודה), מומחה (השירות עצמו), ובעלים (החלטות הון). פילוח 168 שעות השבוע לפי כובעים מראה את האמת. רוב הבעלים חושבים שהם 'מנהלים', אבל אצל רוב מי שעבר את המיפוי הזה איתנו, הזמן בפועל מתחלק הפוך - רוב השבוע הולך לכובע מבצע. עסק לא יגדל אם הבעלים לובש כובע מבצע 50%+ מהזמן. כלל אצבע בריא - יזם כ-20%, מנהל כ-30%, מבצע כ-30%, מומחה כ-15%, ובעלים כ-5%.
5 הכובעים
כובע 1 - יזם. חשיבה אסטרטגית, חזון, מהלכים חדשים, חיבורים. כובע 2 - מנהל. תכנון, סקירת ביצועים, שיחות אחד על אחד, פגישות צוות. כובע 3 - מבצע. הוצאת עבודה לפועל - מענה ללקוחות, שירותים, משימות. כובע 4 - מומחה. הידע המקצועי של העסק - ייעוץ, טיפול, יצירה. כובע 5 - בעלים. החלטות הון, גיוסים, רכישות, מכירות, פיתוח עסקי גדול. אף אחד מ-5 הכובעים לא רע בפני עצמו - גם כובע מומחה חשוב. הבעיה מתחילה כשכובע אחד, כמעט תמיד מבצע, בולע 50%+ מהשבוע ולא משאיר מקום לכובע יזם שגורם לעסק לצמוח.
טוען את המשך השיעור...