Google - חיפושים כמו 'רופא שיניים [שכונה]', 'שתלים מחיר', 'הלבנת שיניים'. ערוץ הכי חזק למרפאה שיש לה דף Business מטופח עם ביקורות. עלות רכישת מטופל 80-220 ₪. הפניות מוסדיות - חבר קופת חולים מגיע אוטומטית אם המרפאה בהסכם. סוכן ביטוח מפנה מבוטחים. ערוץ זול ויציב. פה לאוזן ממטופלים קיימים - מטופל מרוצה ממליץ. הערוץ הכי איכותי ב-LTV אבל הכי קשה לשלוט בו.

מרפאה קטנה (1-2 כיסאות) - תקציב שיווק 4,000-8,000 ₪ לחודש. חלוקה - 60% Google Ads + Google Business, 30% תוכן באינסטגרם, 10% פעולות מקצועיות (לוגו, חוברות לחדר המתנה). יעד גיוס - 25-40 מטופלים חדשים לחודש. מרפאה בינונית (3-4 כיסאות) - 12,000-20,000 ₪ לחודש, יעד 60-90 מטופלים חדשים. מעקב חודשי - מנין באו? מה עלות הרכישה לכל אחד?

מרפאה השקיעה 6,000 ₪ לחודש במגזין מקומי לאורך שנה. כתוצאה הגיעו 4 מטופלים. עלות רכישה לכל אחד 1,500 ₪. אחרי השיעור - העבירו 5,000 ₪ ל-Google Ads ו-1,000 ₪ להפעלת תוכנית הפניות (50 ₪ הנחה למומלץ). תוצאה ב-60 יום - 31 מטופלים חדשים. עלות רכישה 195 ₪ למטופל. ה-LTV של מטופל ממוצע 9,800 ₪ ל-5 שנים, אז המספר נשמע נפלא.

טעות 1 - להריץ Google Ads בלי לעקוב מי הגיע מהמודעה. בלי קוד מעקב והערכת ROI אתם זורקים כסף. טעות 2 - להזניח את הדף Google Business. דף עם 7 ביקורות לא יביא מטופלים גם אם המרפאה מצוינת. הביקורות הן הוכחה החברתית הראשונה. טעות 3 - לא לבקש הפניות ממטופלים מרוצים באופן יזום. 80% של המטופלים המרוצים ישמחו להמליץ אם פשוט מבקשים.