שיעור · 15 דק׳16 מתוך 16

סטאק IT, KPIs שבועיים וטעויות ישראליות נפוצות

1/4

בשיעור הזה

6 KPIs לדשבורד שבועי

התקדמות

25%

שיעור 16 · תפעול ושוק15 דק׳

סטאק IT, KPIs שבועיים וטעויות ישראליות נפוצות

התוצר של השיעור

דשבורד 6 KPIs שבועי + רשימת 10 הטעויות לבדוק במרפאה שלכם

תקציר השיעור

שילוב נכון של שלושת אלה עוסק 95% מהצרכים התפעוליים. ב-90 דקות שבועיות של ניתוח KPIs בעלת המרפאה יודעת בדיוק מה קורה ומה לעשות. השיעור הזה מסכם את הסטאק, מציג 6 KPIs לבדיקה שבועית, ורשימת 10 טעויות שמרפאות ישראליות חוזרות עליהן ושאפשר למנוע.

העמקה ב-4 חלקים

בדיקה עצמית

מה 3 ה-KPIs הקריטיים שלכם השבוע, ובאיזה מהם אתם הכי רחוקים מהיעד?

המשימה השבועית

השבוע - הקימו דשבורד Sheets עם 6 KPIs. מלאו עם הנתונים של השבוע. הגדירו זמן קבוע - יום שישי 8:30 לעיון של 15 דקות.

הצעד הבא

סיימתם את הקורס. השלב הבא - לאבחן את המרפאה שלכם בעלות 990 ₪ עם איתן או ליגל ולקבל תוכנית פעולה 90 יום מותאמת אישית.

כלי אינטראקטיבי לשיעור הזה

KPI Dashboard - 5 מדדים

5 מדדי ביצוע מרכזיים: מחזור, רווח גולמי, לידים, יחס סגירה, NPS. גרף 12 שבועות, יעדים, התראות.

פתח את הכלי עכשיוהנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן שלך

פתח את הכלי בעמוד נפרד

לעבודה ממוקדת, שיתוף או חזרה בלי תוכן השיעור מסביב

←

צ'ק ליסט יישום

המשימה השבוע: השבוע - הקימו דשבורד Sheets עם 6 KPIs

0/3

החל בעסק שלך

מה 3 ה-KPIs הקריטיים שלכם השבוע, ובאיזה מהם אתם הכי רחוקים מהיעד?

0 / 500

סיימת שיעור

מה הצעד הבא?

קורס דומה

Plan B לעסקי שירות שטח - שיפוצניק, חשמלאי, אינסטלטור, טכנאי

פתרונות לפי ענף · 14 שיעורים

🎉 סיימת את כל 16 שיעורי הקורס Plan B למרפאות שיניים - מערכת ניהול ותפעול!

קבל את התעודה שלך

AI Mentor v2 · יודע את השיעור הזה

שאל אותי שאלה על השיעור

העוזר יודע בדיוק מה למדת בשיעור הזה ויענה בהקשר. שאל איך ליישם, מה הטעויות הנפוצות, או בקש דוגמה לעסק שלך.

קל לדעת, קשה ליישם

רוצים את הניתוח הזה על העסק שלכם?

השיעור הזה נתן לכם מסגרת. אבחון אישי על הנתונים שלכם נותן את הצעדים המדויקים שיעבדו אצלכם.

אבחון 30 שאלות · חינם פגישה אישית · 990 ש"ח או שיחת התייעצות 15 דק׳

המחברת שלי

0 מתוך 0 משימות מולאו · נשמר אוטומטית

המאמר המלא

סיכום כתוב של תוכן השיעור - לחזרה ולעיון

סטאק ה-IT של מרפאת שיניים ישראלית ב-2026 מורכב מ-3 שכבות - תוכנת ניהול ליבה (Dentadek, Top-X, או Mediq), תוכנת תזכורות וקבלת תורים (Mywell, Lemonio, או DentaQA), ותוכנה לתקשורת עם מטופלים (וואטסאפ עסקי + שירות SMS). לא צריך עוד. שילוב נכון של שלושת אלה עוסק 95% מהצרכים התפעוליים. ב-90 דקות שבועיות של ניתוח KPIs בעלת המרפאה יודעת בדיוק מה קורה ומה לעשות. השיעור הזה מסכם את הסטאק, מציג 6 KPIs לבדיקה שבועית, ורשימת 10 טעויות שמרפאות ישראליות חוזרות עליהן ושאפשר למנוע.

6 KPIs לדשבורד שבועי

1) אחוז תפוסת כיסא - יעד 80%+. תחת 65% = בעיה בגיוס או בתיאום. 2) אחוז No-Show - יעד מתחת 8%. מעל 15% = בעיה בתזכורות. 3) אחוז סגירת תוכנית טיפול - יעד 60%+. תחת 45% = בעיה בהצגת תוכנית. 4) זמן ממוצע גביה - יעד 14-21 יום. מעל 45 יום = בעיית גביה. 5) מספר מטופלים חדשים בשבוע - יעד 6-10 לקליניקה ממוצעת. 6) ביקורות חדשות בשבוע - יעד 2-3. כל שישי בבוקר - 15 דקות עיון.

סטאק IT - 3 השכבות

שכבה 1 - תוכנת ליבה. Dentadek (הוותיקה והכי נפוצה, 800-1,500 ₪ לחודש), Top-X (חדשה יותר, ממשק טוב יותר, 600-1,200 ₪), Mediq (חינמית בסיסית, פיצ׳רים מוגבלים). בחירה - אם אתם מתחילים, התחילו ב-Mediq חינם. שכבה 2 - תזכורות וקבלת תורים. Mywell (חזק, 250-400 ₪ לחודש), Lemonio (ישראלי, אינטגרציה עם וואטסאפ). שכבה 3 - תקשורת. WhatsApp Business חינמי + שירות SMS דרך הסלולר (50-100 ₪ לחודש).

מרפאה בגבעתיים - דשבורד שבועי החליף הרגשה

בעלת מרפאה ניהלה לפי תחושה. 'נראה לי שזה חודש טוב' או 'משהו לא בסדר השבוע'. אחרי השיעור - הקימה דשבורד Sheets עם 6 KPIs ועדכנה כל שישי. אחרי 3 חודשים - גילתה שהתחושות שלה לרוב היו לא מדויקות. 'נראה לי שזה חודש טוב' היה בעצם חודש בינוני עם 2 מטופלים גדולים שהסתירו את האמת. הדשבורד נתן לה אובייקטיביות. הרווח החודשי גדל ב-19% אחרי שהתחילה להחליט לפי נתונים.

10 הטעויות הישראליות הנפוצות

1) לא לחשב הכנסה לכיסא. 2) להסתמך רק על פה לאוזן. 3) לעבוד בלי מערכת תזכורות. 4) לוותר על דיפוזיט בטיפולים יקרים. 5) להעמיס על הרופא תפקיד פקידה. 6) לחתום על קופה בלי חישוב. 7) להסתיר מחיר עד הסוף. 8) לא לבקש ביקורות באופן יזום. 9) להזניח רגולציה עד הביקורת. 10) להחליט לפי תחושה ולא לפי KPI.

השיעור הזה היה מועיל?

מצאתם טעות בשיעור?דווחו בוואטסאפ·או באימייל

לקחת את זה הלאה

לישם את השיעור הזה בעסק שלך?

שני מסלולים, שניהם פותחים את העבודה האמיתית - באבחון אישי, או דרך אבחון אוטומטי שמייצר תוכנית פעולה תוך 12 דקות.

ציון העסק שלי - חינם פגישת אבחון עם מייסד - 990 ₪

פגישת האבחון כוללת 3 חודשי גישה לאקדמיה ללא תוספת עלות.

איך היה השיעור?

שאלות על השיעור

התחברו כדי לראות שאלות מלומדים אחרים ולשאול שאלות.

טוען שאלות...