המוח הישראלי קורא מימין לשמאל, מלמעלה למטה. הקריאה הראשונה של הדשבורד היא השורה העליונה - מה שלך כרגע? תשובה - הכנסה החודש, רווח גולמי, שיעור חזרה, NPS. 4 מספרים שאומרים 'אתה בריא או לא'. השורה השנייה - גרפי קו של 30 יום. תמונה דינמית - מה השתנה? השורה השלישית - מדדי קלט. רק אם השורה הראשונה אדומה, אתה מסתכל על השורה השלישית להבין למה. ככה הדשבורד עובד גם ב-30 שניות וגם ב-15 דקות.

1) שורה עליונה - 4 Scorecards של תוצאה ברוחב 25% כל אחד. 2) שורה אמצעית - גרף קו של הכנסה (60% רוחב) + גרף עוגה של פילוח (40% רוחב). 3) שורה תחתונה - 3-4 Scorecards של קלט. 4) צבעים - ברנד דומיננטי + אדום להתראות + ירוק לחיובי. 5) טקסט - כותרת ברורה לכל סקציה (תוצאה / קלט). 5 דקות יישום ב-Looker - Drag and Drop של הגרפים שכבר בנית בשיעור 8 + שינוי גודל וצבע. שמירה בקליק אחד.

חנות שלמדה את הקורס בנתה דשבורד בשיעור 8 - אבל לא הסתכלה עליו. אחרי שיעור 9 והעיצוב המסודר, השימוש הפך אוטומטי. שורה עליונה - הכנסה השבוע, רווח גולמי, שיעור חזרה, NPS. שורה אמצעית - גרף קו 30 יום של הכנסה. שורה תחתונה - לידים, המרה, ערך עסקה ממוצע. הבעלים פותח 7 בבוקר. רואה אדום ב-NPS (3.8 ירד מ-4.5). מסתכל על שורה תחתונה - ערך עסקה ממוצעת ירד מ-380 ל-310 ש״ח. השערה - לקוחות קונים פחות. נכנס לחנות - מגלה שעובד חדש לא מציע cross-sell. תיקון תוך יום, חזרה ל-4.4 NPS תוך שבוע.

טעות 1 - לערבב תוצאה וקלט באותה שורה. הכנסה (תוצאה) ולידים (קלט) לא יושבים ביחד. השורה צריכה לספר סיפור אחד. טעות 2 - יותר מ-3 צבעים. דשבורד עם 6 צבעים מסיח, לא ממקד. ברנד + אדום + ירוק - יותר ממספיק. טעות 3 - חסר 'נושם'. דשבורד דחוס ללא רווחים = לא נקלט. השאר 15-20 פיקסל בין כל גרף, 30-40 פיקסל בין שורות.