יומי (5 דק׳) - תוצאה / קלט / אדום / פעולה. שבועי (15 דק׳) - בדיקת מגמה 7 ימים, השוואה לשבוע קודם, תכנון 5 פעולות לשבוע הבא. חודשי (30 דק׳) - בדיקת מגמה חודשית, השוואה לחודש קודם, החלטות אסטרטגיות (תקציב פרסום, עליית מחיר, שינוי תהליך). 3 הקצבים יחד = מערכת ראייה מלאה. בלעדי אחד מהם - חולים בעיוורון מסוים. יומי = מה? שבועי = למה? חודשי = מה לעשות?

תבנית שבועית (יום ראשון בבוקר, 15 דק׳): 1) פתיחת Looker עם פילטר Last 7 days. 2) בדיקת KPI ראשי - האם השבוע עומד ביעד? 3) זיהוי 2-3 KPI שזזו (חיובי או שלילי). 4) הצלבה עם יומן השבוע (מה קרה?). 5) רישום 5 פעולות לשבוע הבא. תבנית חודשית (יום אחרון לחודש, 30 דק׳): 1) פילטר Last 30 days. 2) השוואה לחודש קודם (אוטומטית ב-Looker). 3) זיהוי 3 הזדמנויות ו-3 איומים. 4) החלטה אסטרטגית אחת. 5) עדכון יעדים לחודש הבא ב-Sheets.

מאמן כושר אישי עם 28 לקוחות פעילים. הקים את הדשבורד ב-3 שעות, עבד את כל 3 הקצבים. יומי - מבט 5 דק׳ ב-7:00 על לקוחות פעילים השבוע ו-NPS. שבועי - 15 דק׳ ראשון בבוקר על מגמת 7 ימים. חודשי - 30 דק׳ ב-30 לחודש על תוצאות והחלטות. אחרי 90 יום - ראה שלקוחות חוזרים שווים פי 3.5 מלקוחות חדשים בערכם השנתי. שינוי אסטרטגי - עבר מ-70% השקעה בלידים חדשים ל-70% השקעה בשימור. תוך 6 חודשים - מספר לקוחות פעילים עלה ל-42, הכנסה ב-65%.

טעות 1 - יותר מדי KPI. דשבורד שמתחיל עם 6 KPI גדל ל-15 תוך חודש. הגוף שלך מאבד את היכולת לסכם בעין אחת. כלל - להוסיף KPI חדש רק כשמסירים KPI ישן. טעות 2 - אין שגרה. דשבורד בלי ריטואל ומבלי סקירה שבועית/חודשית = פתיחה רנדומלית = ערך 0. חייב 3 קצבים. טעות 3 - אין פעולה בעקבות צפייה. צופה ב-KPI אדום אבל לא עושה כלום. הפעולה היא הערך - לא הראייה. כל סקירה חייבת להסתיים בלפחות פעולה אחת.