1) Can View (Read-Only) - הצופה רואה את הדשבורד, לא יכול לשנות. רוב הצוות. 2) Can Edit - הצופה יכול לערוך גרפים, להוסיף KPI. רק 1-2 אנשי אמון. 3) Filter View - הצופה רואה רק חתך מסוים (לדוגמה - סוכן רואה רק את הלידים שלו, לא של כל הצוות). שילוב 3 הרמות נותן שליטה מלאה. הקפד שאף עובד לא מקבל יותר ממה שצריך - העובד הוא כן עובד, לא חסיד.

1) שני דשבורדים - אחד 'מלא' לך (הכנסה, רווח, משכורות), אחד 'מצומצם' לצוות (לידים, המרה, NPS - בלי כסף ישיר). 2) לעולם לא לתת Can Edit למי שלא צריך. 3) להוציא משתמשים מיד כשעוזבים את החברה. 4) אין שיתוף ב-WhatsApp - תמיד בלינק רשמי דרך Looker. 5) אחת לרבעון - לבדוק רשימת המורשים, להוציא מי שכבר לא רלוונטי. 5 דקות תחזוקה רבעונית = שקט נפשי.

סוכנות עם 4 סוכנים. הבעלים החזיק דשבורד פרטי 6 חודשים בלי לשתף. החליט לבנות גרסה צוותית - לידים שלי השבוע, שיעור המרה שלי, יעד שלי. כל סוכן ראה רק את שלו (Filter View). תוצאות תוך 30 יום - יחס המרה ממוצע עלה מ-22% ל-31%. הסיבה - כל סוכן ראה את עצמו ידע איפה הוא עומד, ופעל לתקן. הדשבורד הצוותי החזיר את עצמו פי 80 כבר בחודש הראשון. הרבעון השני - הכפלת עסקאות חודשיות.

טעות 1 - לתת לצוות גישה לכל ה-KPI. הכנסה גולמית, רווח, ומשכורות לא מתאימים לעובדים. גרסה צומצמת היא חובה. טעות 2 - לחשוב ש'הצוות לא יבדוק לבד'. כן יבדוק. אם יש קישור, יש כניסה. בנה הרשאות תחת ההנחה הזו. טעות 3 - שיתוף בקבוצת WhatsApp. קישור ב-WhatsApp = קישור פתוח (גם אם מוגדר Read-Only). תמיד דרך מערכת Looker, לא דרך WhatsApp.