שיעור · 12 דק׳5 מתוך 15

מעבר Awareness ל-Consideration - איך לא לאבד את הליד

1/4

בשיעור הזה

חלון 5 הדקות - למה הוא קריטי

התקדמות

25%

שיעור 5 · Awareness12 דק׳

מעבר Awareness ל-Consideration - איך לא לאבד את הליד

התוצר של השיעור

מנגנון לכידה ותגובה ראשונה תוך 5 דקות מהמגע הראשון

תקציר השיעור

המעבר הנכון דורש 3 דברים. ראשון - לכידה מהירה (טופס פשוט עם 3 שדות בלבד). שני - תגובה אוטומטית תוך 5 דקות (לפחות הודעת אישור, רצוי וואטסאפ אישי). שלישי - מסר ראשון שמבסס אמון ולא ממהר למכור. ניסיון השטח מראה שעסקים שמשפרים את 3 הדברים האלה רואים עלייה של 20-40 אחוז בכמות הלידים שעוברים ל-Consideration, בלי שינוי בתקציב שיווק.

העמקה ב-4 חלקים

בדיקה עצמית

אם תשאיר פרטים בדף הנחיתה של עסק שלך עכשיו, תוך כמה זמן אתה תקבל הודעה ראשונה? אם זה יותר מ-10 דקות, אתה מאבד את חלון ה-Awareness הקריטי.

המשימה השבועית

השבוע - הקם תגובה אוטומטית של וואטסאפ תוך 30 שניות מהשארת פרטים בכל דף נחיתה שלך. השתמש ב-WhatsApp Business API דרך כלי כמו Make או Zapier. הקמה לוקחת 90 דקות.

הצעד הבא

השיעור הבא נכנס לעומק לשלב 2 - Consideration - איפה הלקוח משווה אותך לאלטרנטיבות ומה הוא צריך לראות כדי לבחור בך.

כלי אינטראקטיבי לשיעור הזה

מפת מסע הלקוח

מפה את 6 שלבי מסע הלקוח (מודעות עד המלצה). זהה נקודות מגע, חוויה ופערים. תיקון של 1-2 פערים נותן ROI גבוה.

פתח את הכלי עכשיוהנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן שלך

פתח את הכלי בעמוד נפרד

לעבודה ממוקדת, שיתוף או חזרה בלי תוכן השיעור מסביב

←

צ'ק ליסט יישום

המשימה השבוע: השבוע - הקם תגובה אוטומטית של וואטסאפ תוך 30 שניות מהשארת פר

0/3

החל בעסק שלך

0 / 500

בדיקת הבנה

3 שאלות לסיום השיעור

1. מה ההבדל בין Onboarding ל-Retention?

2. מה מומלץ לכלול במסע שימור רבעוני?

3. למה Retention משתלם כלכלית יותר מרכישת לקוח חדש?

סיימת שיעור

מה הצעד הבא?

השיעור הבא

שיעור 6: Stage 2 Consideration - תוכן אמון והשוואה למתחרים

15 דק׳

קורס דומה

Exit - איך מוכרים עסק ב-2x מהשווי

אסטרטגיה ועסק · 17 שיעורים

AI Mentor v2 · יודע את השיעור הזה

שאל אותי שאלה על השיעור

העוזר יודע בדיוק מה למדת בשיעור הזה ויענה בהקשר. שאל איך ליישם, מה הטעויות הנפוצות, או בקש דוגמה לעסק שלך.

קל לדעת, קשה ליישם

רוצים את הניתוח הזה על העסק שלכם?

השיעור הזה נתן לכם מסגרת. אבחון אישי על הנתונים שלכם נותן את הצעדים המדויקים שיעבדו אצלכם.

אבחון 30 שאלות · חינם פגישה אישית · 990 ש"ח או שיחת התייעצות 15 דק׳

המחברת שלי

0 מתוך 0 משימות מולאו · נשמר אוטומטית

המאמר המלא

סיכום כתוב של תוכן השיעור - לחזרה ולעיון

ליד שיצר איתך מגע ראשון נמצא בחלון של 5-15 דקות שבו הוא הכי חם. אחרי שעה הוא מצונן, אחרי יום הוא נשכח. רוב העסקים מאבדים 40-60 אחוז מהלידים בדיוק בנקודת המעבר הזו - בין Awareness ל-Consideration. הסיבה היא תגובה איטית, ערוץ תגובה לא נכון, או מסר ראשון לא ממוקד. המעבר הנכון דורש 3 דברים. ראשון - לכידה מהירה (טופס פשוט עם 3 שדות בלבד). שני - תגובה אוטומטית תוך 5 דקות (לפחות הודעת אישור, רצוי וואטסאפ אישי). שלישי - מסר ראשון שמבסס אמון ולא ממהר למכור. ניסיון השטח מראה שעסקים שמשפרים את 3 הדברים האלה רואים עלייה של 20-40 אחוז בכמות הלידים שעוברים ל-Consideration, בלי שינוי בתקציב שיווק.

חלון 5 הדקות - למה הוא קריטי

מחקרי מרקטינג של HBR ושל InsideSales הראו שליד B2B שמקבל תגובה תוך 5 דקות מההגעה, יש לו סיכוי פי 21 להפוך ללקוח לעומת ליד שמקבל תגובה תוך 30 דקות. בעולם ה-B2C המספרים אפילו דרמטיים יותר - ליד שמקבל וואטסאפ תוך 10 דקות מהשארת פרטים סוגר ב-65 אחוז יותר מליד שמקבל אחרי יום. הסיבה פסיכולוגית. הליד שעכשיו השאיר פרטים נמצא במצב פתוח, סקרן, רץ. כל דקה שעוברת, הוא מצנן. הוא כבר מתעניין במשהו אחר, חזר לעבודה, עבר לדף הבא בגוגל. עסקים שיש להם תגובה אוטומטית מהירה הם פי 5 לפני אלה שעדיין מגיבים ידנית 'כשיש זמן'.

3 רכיבי המעבר המוצלח

רכיב 1 - לכידה פשוטה. טופס עם שם, טלפון ועניין עיקרי בלבד. כל שדה נוסף מוריד מילוי ב-7 אחוז. אל תבקש פרטים שלא חיוניים לתגובה הראשונה. רכיב 2 - תגובה אוטומטית. ברגע שטופס מולא, וואטסאפ אוטומטי יוצא תוך פחות מ-30 שניות. תוכן ההודעה - 'היי, התקבל הפרטים שלך, איתן יחזור אליך אישית תוך X שעות. בינתיים מקבל מסמך/סרטון/מאמר שיכין אותך לפגישה'. רכיב 3 - מסר ראשון נכון. כשאדם אמיתי חוזר תוך 5-30 דקות, המסר שלו הוא 'תודה שפנית, רוצה להבין מה מטריד אותך - 2 שאלות קצרות', לא 'יש לי הצעה מצוינת'. בונה אמון, לא דוחף.

דוגמה - יועצת תזונה בירושלים

יועצת תזונה עם דף נחיתה ב-Meta. 80 לידים בחודש, מתוכם רק 18 מקבלים בסוף תגובה (היא ענתה ידנית כשהיה לה זמן, חלק נשכחים). יחס סגירה מהלידים שכן ענתה - 35 אחוז. סך הכל 6.3 לקוחות חדשים בחודש. אחרי שינוי - הוסיפה תגובה אוטומטית בוואטסאפ תוך 30 שניות מהשארת פרטים. ההודעה כללה אישור + סרטון של דקה שלה מציגה את עצמה + הזמנה לבחור זמן לשיחה דרך לוח. תוך חודשיים - 80 לידים, 71 מקבלים תגובה (8 דחו אותה, 1 פספסה). יחס סגירה - 32 אחוז (מעט יותר נמוך כי כמות גדולה יותר). אבל סך הכל 22.7 לקוחות חדשים בחודש. גידול של פי 3.6 בלי שינוי בתקציב שיווק.

טעויות במעבר הזה

טעות 1 - להאמין שאם מישהו השאיר פרטים הוא ימתין. הוא לא. תוך שעה הוא ימצא 3 חלופות. טעות 2 - להגיב ידני 'כשיש זמן'. גם אם אתה עסק קטן, הקמת תגובה אוטומטית של וואטסאפ עולה שעתיים ומחזירה את עצמה ביום. טעות 3 - לשלוח מסר אגרסיבי במגע הראשון. 'יש לי הצעה!' או 'תאם פגישה עכשיו' מבריחים את 70 אחוז מהלידים. המסר הראשון בונה אמון, השני שואל שאלה, השלישי מציע פגישה. טעות 4 - לבקש יותר מדי שדות בטופס. שם + טלפון מספיק לרוב. שדה כתובת מייל, מיקוד, גיל - לא נדרשים בשלב הזה ומורידים מילוי משמעותית.

השיעור הזה היה מועיל?

מצאתם טעות בשיעור?דווחו בוואטסאפ·או באימייל

לקחת את זה הלאה

לישם את השיעור הזה בעסק שלך?

שני מסלולים, שניהם פותחים את העבודה האמיתית - באבחון אישי, או דרך אבחון אוטומטי שמייצר תוכנית פעולה תוך 12 דקות.

ציון העסק שלי - חינם פגישת אבחון עם מייסד - 990 ₪

פגישת האבחון כוללת 3 חודשי גישה לאקדמיה ללא תוספת עלות.

איך היה השיעור?

שאלות על השיעור

התחברו כדי לראות שאלות מלומדים אחרים ולשאול שאלות.

טוען שאלות...