בחירת CRM - 6 קריטריונים להחלטה מודעת
התוצר של השיעור
טבלת 6 קריטריונים + ציון לכל אחד מ-4 הכלים הפופולריים
תקציר השיעור
אחרי שיש לך תהליך עובד ב-MVP (Google Sheets), הגיע הזמן לבחור כלי משלם. השוק רווי ב-150+ אופציות, אבל ל-SMB ישראלי 4 כלים מספיקים לכל המקרים: HubSpot, Pipedrive, monday Sales CRM, ו-Zoho CRM. הבחירה ביניהם לא לפי 'מי הכי טוב' - אין כזה - אלא לפי 6 קריטריונים שמשתנים בין עסק לעסק: גודל הצוות, מחיר חודשי, מורכבות תהליך, אינטגרציה לוואטסאפ, ממשק עברית, ועקומת למידה.
השיעור מציג את 6 הקריטריונים עם ציון של 1-5 לכל אחד מ-4 הכלים - כדי שתוכל להחליט תוך 20 דקות.
העמקה ב-4 חלקים
בדיקה עצמית
ענה ב-30 שניות: כמה אתה מוכן לשלם בחודש על CRM? אם 'תלוי בכלי' - אתה עוד לא בשל לבחור. בעלי עסק שיודעים את התשובה בוחרים מדויק.
המשימה השבועית
מלא את ה-6 קריטריונים על דף עם תשובות ספציפיות לעסק שלך. רוץ את הטבלה מול 4 הכלים. הציון הגבוה הוא ה-Short List שלך.
הצעד הבא
שיעור 11 פותח Deep Dive על HubSpot - הכלי המוביל ב-SMB עולמי - מתי הוא נכון, מתי הוא יותר מדי.