10 ההטיות הקוגניטיביות שפוגעות בבעלי עסקים - מבט על
התוצר של השיעור
זיהוי ההטיה הדומיננטית אצלך - איזו מ-10 הכי פעילה
תקציר השיעור
דניאל כהנמן ועמוס טברסקי זיהו לאורך 40 שנות מחקר עשרות הטיות קוגניטיביות. 10 מהן הכי רלוונטיות לבעלי עסקים: 1) הטיית אישור - מחפשים מידע שמאשר את העמדה הקיימת. 2) אפקט עלות שקועה - ממשיכים להשקיע בכישלון רק כי כבר שילמנו. 3) עיגון (Anchoring) - המספר הראשון ששמענו קובע את כל מסגרת ההחלטה.
4) זמינות מנטלית - מאמינים שמה שקל לזכור הוא מה שכיח. 5) ביטחון יתר - חושבים שאנחנו מדויקים יותר ממה שאנחנו. 6) הטיית סטטוס קוו - מעדיפים להישאר במצב הקיים גם כשעדיף לזוז. 7) מנעד אחרון (Recency) - שופטים על סמך האירוע האחרון.
8) הטיית בדיעבד - 'תמיד ידעתי שזה יקרה'. 9) FOMO - חרדה מלפספס. 10) הטיית האופטימיות - מאמינים שאצלנו זה יעבוד אחרת. כל הטיה גורמת לסוג שונה של החלטה גרועה. השיעור הזה מציג את כולן - השיעורים 3 עד 7 מפרטים כל אחת.
העמקה ב-4 חלקים
הטיה קוגניטיבית היא דפוס שיטתי של חשיבה שגויה. היא לא טעות אקראית - היא טעות חזרתית שכולנו עושים, כי המוח שלנו אבולוציונית מותאם לעולם הסוואנה ולא לעסק במאה ה-21. הטיה אינה חולשה אישית. גם פרופסור בכלכלה נופל בה. ההבדל בין מי שמתקדם למי שתקוע אינו 'יותר חכם' - הוא 'יש לי מערכת שעוצרת אותי לפני שאני נופל'.
הקורס הזה הוא המערכת.
בדיקה עצמית
מתוך 10 ההטיות שראית - איזו מהן הכי 'הרגישה לך מוכרת' כשקראת? זו ההטיה הדומיננטית שלך. סמן אותה - היא תופיע שוב בכל השיעורים הבאים.
המשימה השבועית
מלא את ה-quiz בעמוד השיעור. הוא יזהה את ההטיה הדומיננטית שלך מתוך 10. שמור את התוצאה - היא נקודת המוצא ל-14 השיעורים הבאים.
הצעד הבא
שיעור 3 מתחיל לפרק את ההטיות לעומק - מתחילים עם הטיית האישור והטיית סטטוס קוו, השתיים שגורמות לרוב 'התקיעות' של בעלי עסק.