10 ההטיות הקוגניטיביות שפוגעות בבעלי עסקים - מבט על

התשובה הקצרה

רוב בעלי העסק שקוראים את הרשימה הבאה בפעם הראשונה מסמנים לעצמם 6-7 מתוך 10 ההטיות כ'זה בדיוק אני'. זו כשלעצמה נקודת מוצא מטעה - אי אפשר לתקוף 7 דפוסים בבת אחת, וההטיה שבאמת עולה לך הכי הרבה כסף היא כמעט אף פעם לא זו שהכי 'מרגישה נכון' בקריאה ראשונה. לכן השיעור הזה לא רק ממפה את 10 ההטיות - הוא נותן לך בהמשך כלי לזהות בציון מספרי איזו מהן דומיננטית אצלך, לפני שאתה ממשיך ל-14 השיעורים הבאים. 10 ההטיות בקצרה: 1) הטיית אישור - שומעים בעיקר את מה שמאשר החלטה שכבר התקבלה. 2) עלות שקועה - ממשיכים להזרים כסף לפרויקט כושל כי כבר הושקע בו. 3) עיגון - המספר הראשון ששמעת קובע את כל המשא ומתן שאחריו. 4) זמינות מנטלית - 3 מקרים דרמטיים שראית נראים כמו מגמה כללית. 5) ביטחון יתר - בטוחים בהערכה יותר משהיא מדויקת. 6) סטטוס קוו - נשארים במקום כי שינוי דורש מאמץ, לא כי הוא הכי טוב. 7) מנעד אחרון - אירוע אחד מהשבוע האחרון מוחק שנה של נתונים. 8) הטיית בדיעבד - 'תמיד ידעתי שזה יקרה', רק אחרי שכבר ידעת את התוצאה. 9) FOMO - פחד לפספס גורם לרדוף אחרי כל טרנד. 10) הטיית האופטימיות - 'אצלי זה יעבוד אחרת' בלי שום ראיה תומכת. בתרבות עסקית שמתגאה במהירות ('יאללה, סוגרים') יש להטיות האלה פחות שניות לפני שהן הופכות לחתימה על חוזה - וזו הסיבה שהשיעורים 3 עד 7 לא מסתפקים בהסבר, אלא נותנים לכל הטיה כלי עצירה קונקרטי משלה.