(1) ביטול עסקה - חוק הגנת הצרכן מקנה זכות ביטול תוך 14 ימים לרכישה מקוונת. חובה לציין. (2) מדיניות החזרה - איך מחזירים, מי משלם משלוח, החזר תוך כמה ימים. (3) משלוחים - זמני אספקה, עלויות, אזורים, סעיף 'זמני אספקה הם אומדן בלבד'. (4) מע"מ ומחירים - האם המחיר כולל מע"מ. הצגה לצרכן פרטי בלי מע"מ = הפרת חוק הגנת הצרכן.

שלב 1 (שבוע): מיפוי - איזה נתונים אתה אוסף, באיזה כלים, ולמי מעביר. שלב 2 (שבוע): עדכון מסמכים - מדיניות פרטיות + תנאי שימוש לפי המיפוי. שלב 3 (שבוע): טכני - באנר Cookies תקני (CookieYes / Cookiebot), קישורים בתחתית ובכל טופס. שלב 4 (חודש): רישום מאגרים ברשם המאגרים - אם רלוונטי. עלות 0-2,000 ש"ח. עלות אם תיתפס בלי - עד 3.2 מיליון.

ביטול: 'זכות ביטול תוך 14 יום מקבלת המוצר, בכפוף לאריזה מקורית'. החזרה: 'הלקוח משלם משלוח החזרה. החזר כספי תוך 14 יום מקבלת המוצר אצלנו'. משלוחים: 'משלוח לכל הארץ 30 ש"ח, חינם מעל 300. זמן אספקה 3-5 ימי עסקים (אומדן בלבד)'. מחירים: 'כולל מע"מ'. יישום: מיפוי = יש Google Analytics + Facebook Pixel + Mailchimp. עדכון מדיניות. CookieYes חינם. רשם מאגרים - לא חייב (פחות מ-100,000 לקוחות).

מלכודת 1 - לא לציין זכות ביטול 14 יום - הפרת חוק הגנת הצרכן, קנס. מלכודת 2 - מחיר בלי מע"מ לצרכן - הפרה. מלכודת 3 - 'זמן אספקה 3 ימי עסקים' בלי 'אומדן' - הופך להתחייבות. מלכודת 4 - דחיית יישום תיקון 13 - הקנס יקר פי אלף מהיישום.