1 - 'מהם 3 הערכים של העסק?' (תשובה פתוחה). 2 - 'באיזו תדירות אתה רואה את הערכים מיושמים בפועל?' (1-10). 3 - 'באיזו רמת ביטחון תעלה בעיה למייסד?' (1-10). 4 - 'אם חבר ביקש המלצה על עסק שלנו - מה היית אומר?' (פתוחה). 5 - 'מה הדבר ש-1 שתרצה לשנות בתרבות?' (פתוחה). 6 - 'איך אתה מרגיש בעבודה השבוע?' (סולם רגש: גרוע/לא טוב/בסדר/טוב/מצוין).

כלל 1 - אנונימי לחלוטין. גוגל פורם או טופס נייר בקופסה סגורה. אם לא אנונימי, יקבלו תשובות פוליטיות. כלל 2 - רבעוני. לא חודשי (יותר מדי), לא שנתי (פחות מדי). כלל 3 - שיתוף התוצאות לצוות בלי שמות. ניהול שלא שיתף הוא שאינו לוקח את זה ברצינות. כלל 4 - פעולה אחת לפי התוצאות, לא 5. הצוות צריך לראות שזה משפיע על המציאות.

בעל חברת שירות החליט לבצע מבחן הצנצנת. ב-12 העובדים: 4 כתבו 'לא יודע את הערכים', 8 דירגו ביישום הערכים 4-5 (לא מדהים), 6 דירגו 3-4 בביטחון להעלות בעיה. תוצאות: התרבות חלשה גם בהבנה וגם בביטחון. הוא שיתף את התוצאות בפגישת צוות, התוודה 'יש לי עבודה'. רבעון 2 - אחרי תיקונים - דירוג היישום עלה ל-7, ביטחון להעלות ל-8. פעולה אחת בכל רבעון.

מלכודת 1 - להפוך את המבחן לרשמי וארוך. 6 שאלות מקסימום. מלכודת 2 - לא לשתף תוצאות. הצוות יחשוב 'זה רק להראות'. מלכודת 3 - תגובה דפנסיבית לתוצאות לא טובות. אם הציון נמוך - להגיד 'תודה על האמת. הנה מה שאני אעשה החודש'. בלי הגנה.