מיילים עם AI - תשובות ללקוחות ולתלונות
שיעור 5 מתוך 18
התשובה הקצרה
אצל לקוחות שליווינו, בעל עסק טיפוסי שולח 30-50 מיילים ביום ומקבל מעל 100. סך הזמן שמושקע: 2-4 שעות. שני המיילים שאוכלים הכי הרבה זמן הם תשובה ללקוח ששואל שאלה (כי צריך לחשוב על תוכן), ומענה לתלונה (כי צריך לשלוט ברגש). 2 פרומפטים מוכנים לוקחים אותם מ-7 דקות עבודה ל-60 שניות. הסוד אינו 'לכתוב מהר' אלא לבטל את הצורך לחשוב מאפס. השיעור נותן את שני הפרומפטים בעברית, מותאמים לתרבות העסקית הישראלית, עם דוגמאות אמיתיות. חשוב: אצל הרבה עסקים ישראליים (מוסך, קליניקה, חנות שכונתית) הלקוח כותב קודם בוואטסאפ ולא במייל - שני הפרומפטים עובדים אותו דבר שם, רק מקוצרים.
מה זה 'פרומפט מייל'
פרומפט מייל הוא טקסט תבניתי של 50-100 מילים שאתה שומר במסמך 'תבניות מייל AI' (ב-Notion / Google Docs). בכל פעם שאתה צריך לכתוב מייל מסוג מסוים, אתה מעתיק את הפרומפט, מדביק את הפרטים הספציפיים, ומקבל טיוטה ברמת איכות גבוהה תוך 15 שניות. אתה לא 'חושב מה לכתוב' - אתה משכלל את מה שה-AI יצר. אותה תבנית עובדת מצוין גם כהודעת וואטסאפ - רק תבקש מה-AI גרסה של 3-4 משפטים, בלי ברכה פורמלית, כאילו אתה כותב לחבר מקצועי.
טוען את המשך השיעור...