תיאוריית האילוצים - איתור צוואר הבקבוק העיקרי

התשובה הקצרה

תיאוריית האילוצים פותחה בידי אלי גולדרט, הפיזיקאי הישראלי, ופורסמה ב-1984 בספרו 'המטרה'. הרעיון פשוט - מערכת זזה במהירות של החוליה החלשה ביותר. בעסק - הציון הנמוך ביותר קובע את התקרה של כל השאר. עסק עם ציון 9 בשיווק, 9 במכירות, אבל 3 בתפעול - הצמיחה תעצור בנקודה שהתפעול לא יכול לעמוד. מהשלב הזה הוספת לידים נוספים מזיקה כי היא יוצרת לחץ על מערכת שבורה. הכלל הפשוט: תזהה את הציון הכי נמוך, תן לו 60% מהזמן שלך ב-90 הימים הבאים, ורק אחרי שהוא ירוק - תעבור הלאה. זה נשמע מובן מאליו, וזה בדיוק מה שרוב בעלי העסקים לא עושים.