ניקוד 1-10 - הקריטריונים שיוצרים אובייקטיביות
שיעור 7 מתוך 16
התשובה הקצרה
ניקוד הוא השלב שבו רוב בעלי העסק נכשלים. הם נותנים לעצמם 7-8 בכל תחום (אופטימיות), או 3-4 בכל תחום (פסימיות), בלי לבסס את הציון על קריטריונים מוצקים. תוצאה - האבחון לא מדויק, ובעקבותיו הפעולה הלא נכונה. שיטת הניקוד עובדת ב-5 רמות ברורות, כל רמה מתאימה למצב עסקי קונקרטי, לא לתחושה: 1-2 כאוס מוחלט, 3-4 קיים בלי מערכת, 5-6 קיים בסיסי, 7-8 מערכתי מקצועי, 9-10 העסק רץ בלעדיך 2 שבועות. ברגע שיש לך 5 רמות מוגדרות במקום סקאלה חופשית, קשה הרבה יותר לשקר לעצמך.
5 רמות הניקוד - הגדרה מדויקת לכל רמה
רמה 1-2 (כאוס) - אין מערכת, אין מסמכים, הכל בראש. הדברים קורים כי המזל עוזר. רמה 3-4 (קיים בלי מערכת) - יש פעולות אבל לא מסודרות. דברים נופלים. לא בעקביות. רמה 5-6 (בסיסי) - יש מערכת ראשונית כתובה אבל מבצעים אותה מתוך הרגל. תקלות 2-3 בחודש. רמה 7-8 (מקצועי) - מערכת מסודרת, מדידה, חזרתית. תקלות פעם ב-2-3 חודשים. רמה 9-10 (מצוין) - העסק פועל בתחום הזה גם בלי הבעלים שבועיים. תקלות נדירות וגם הן מטופלות בנוהל. ההגדרות האלה אחידות לכל תחום.
טוען את המשך השיעור...