חוקה היא מסנן להחלטות. בעסק של 5+ אנשים, רוב ההחלטות נופלות לא אצל הבעלים אלא אצל הצוות - מי לענות ראשון, איך לנסח הצעה, האם להציע הנחה, האם לקבל עבודה דחופה בערב. אם הצוות לא מכיר את החוקה, הם מחליטים לפי תחושה. דוגמה: עובדת שירות שמקבלת בקשה ב-19:00 בערב. בלי חוקה, היא עונה כי 'הלקוח רצה'. עם חוקה ('לא עובדים אחרי 18:00'), היא עונה למחרת. הצוות מבצע את החוקה רק אם הוא מכיר אותה, מבין אותה, ומסכים איתה.

0-5 דק - הקדמה: 'כתבתי את החוקה הזו כי X. רוצה לדבר אתכם איך זה מתבטא בעבודה'. לא 'הנה חוקה, נא לקיים'. 5-15 דק - הצגה: עוברים על 6 השכבות, 1-2 דקות לכל אחת. רק תיאור, לא דיון. 15-30 דק - 5 שאלות: 1) 'תזכרו מצב מהשבועיים האחרונים בו הייתם משתמשים בחוקה הזו'. 2) 'איזה בנד מרגיש לכם הכי קשה ליישם?'. 3) 'איזה לקוח שלנו היום לא תואם ל-ICP?'. 4) 'איזה דבר אנחנו עושים שמפר את אחד הערכים?'. 5) 'מה אתם צריכים ממני כדי להיות מסוגלים ליישם?'. 30-45 דק - To-Do: רשימת 3-5 פעולות פרקטיות שנובעות מהפגישה.

סוכנות פרסום שליווינו (12 עובדים) קיימה סדנת שיתוף בת 45 דקות. התשובות לשאלה 3 ('איזה לקוח לא תואם ל-ICP?') הפתיעו: 4 עובדים זיהו את אותו לקוח שתפס 30% מזמן הצוות, אבל היה הכי פחות תואם לחוקה. התשובות לשאלה 4 ('מה אנחנו עושים שמפר ערכים?') חשפו שעובדים עונים לוואטסאפ עד 22:00, למרות הערך 'לא עובדים אחרי 18:00'. הבעלים לא ידע. התוצאה: 3 פעולות מיידיות נגזרו - דיון אסטרטגי על הלקוח הבעייתי, וריאציות הכרזת 'מענה למחר' אחרי 18:00, ועדכון תהליך גיוס לקוחות חדשים.

טעות 1 - לקרוא את החוקה בקול ולסיים: הצוות אדיש. שום מעורבות. הם מהנהנים ויוצאים. הפגישה לא ייצרה כלום. טעות 2 - לפתוח לדיון פתוח 'מה דעתכם?': הופך לדיון על האם החוקה נכונה, במקום על איך מיישמים. תפתח את החוקה לדיון רק אחרי 30 יום של ניסיון. בשיתוף הראשון - דיון על יישום, לא על תוכן. טעות 3 - לסיים בלי To-Dos: פגישה בלי פעולות בעקבותיה לא משנה כלום. תסיים תמיד עם 3-5 פעולות כתובות עם בעלים ותאריך.