1) סיפור לקוח אנונימי - מתחיל ב'אתמול / לפני שעה קיבלתי שיחה מבעל עסק ש...'. עובד טוב אצל קהלי B2B. 2) חוויה אישית קצרה - 'בבוקר התעוררתי וחשבתי על / היום בארוחה עם אישתי שאלתי את עצמי / בשבוע שעבר עברתי ליד...'. עובד אצל קהל שמכיר אותך. 3) צפייה במשהו - 'בבית קפה ראיתי / בנסיעה שמעתי בפודקאסט / בחנות הבחנתי ש...'. עובד אצל קהל שאוהב סיפורי תצפית. 4) ציטוט אמיתי - 'דנה אמרה לי בפגישה / בעל עסק שמע ממני אתמול / קוראת שלי שלחה לי שאלה ש...'. עובד אצל כל קהל.

המעבר מסיפור לפיץ׳ הוא הרגע הקריטי במייל. אם הוא חד מדי, הקורא מרגיש שמשך אותו - יוצא. אם הוא חלק מדי, הוא לא מבין מה רוצים ממנו. שיטת הגשר: סוגרים את הסיפור עם משפט אוניברסלי, ואז מתחילים פיץ׳. דוגמה: סיפור: 'דנה אמרה לי שהיא מתעוררת ב-3 בלילה כי לא יודעת אם תסיים את החודש'. גשר אוניברסלי: 'הרגשה הזו מוכרת ל-87% מבעלי העסקים שאני פוגשת - והיא לא חייבת להישאר ככה'. פיץ׳: 'בקורס Cashflow 13 בנינו מערכת שמעלימה את החששות האלה תוך 21 יום'. הגשר מחבר רגש לפתרון בלי קפיצה.

יועצת לאמהות יזמות שלחה 2 גרסאות מייל. גרסה A (הכרזה): שורת נושא 'הצעה מיוחדת לאמהות יזמות'. גוף: 'אני שמחה להציע לך תוכנית חדשה'. שיעור פתיחה 17%, קריאה 6%. גרסה B (סיפור): שורת נושא 'הילד שלי ראה אותי בוכה'. גוף: 'אתמול הילד שלי בן 7 ראה אותי בוכה ליד המחשב. שאל אותי למה. לא ידעתי איך להסביר לו שאמא שלו לא יודעת אם העסק שלה ישרוד. הרגשתי שגם הוא איבד אמון בי. (גשר אוניברסלי) 70% מהאמהות היזמות שאני מכירה הרגישו ככה לפחות פעם. זה לא חייב להיות ככה. (פיץ׳) בתוכנית החדשה שלי...'. שיעור פתיחה 41%, קריאה 38%.

1) סיפור ארוך מדי - מעל 100 מילים והקורא יוצא לפני הגשר. 2) להמציא סיפורים - הקורא מזהה. כל סיפור צריך להיות אמיתי, גם אם הוא קטן. 3) לדלג על הגשר - לקפוץ מסיפור ישר לפיץ׳ נשמע מנופח. 4) להשתמש באותו דפוס בכל מייל - אם 5 מיילים פותחים ב'דנה אמרה לי...' הקהל מתרגל. 5) שורת נושא שמסגירה - 'הצעה מיוחדת ב-50% הנחה' לא יעבוד אם המייל פותח בסיפור. שורת הנושא חייבת להיות סיפורית גם היא.