Value Proposition Canvas - מה הלקוח באמת רוצה
התוצר של השיעור
VPC מלא - profile של לקוח + פתרון מותאם ב-6 בלוקים
תקציר השיעור
Value Proposition Canvas הוא המשך של ה-BMC, גם הוא של אלכסנדר אוסטרוולדר. הוא צולל לתוך 2 הבלוקים הקריטיים של ה-BMC - לקוח (Customer Segment) והצעת ערך (Value Proposition) - ומפרק אותם ל-6 תת-בלוקים. בצד הלקוח - Jobs (משימות), Pains (כאבים), Gains (תועלות).
בצד הפתרון - Products & Services (מוצרים ושירותים), Pain Relievers (משככי כאב), Gain Creators (יוצרי תועלת). ההגיון - אם הצד הימני (פתרון) לא מטפל ספציפית בצד שמאלי (לקוח), זה לא Product-Market Fit, זה ניחוש. השיעור הזה מציג את 6 הבלוקים, מציג VPC מלא לדוגמה, ומסביר איך לזהות פערים בין מה שאתה מציע למה שהלקוח רוצה.
העמקה ב-4 חלקים
בדיקה עצמית
אם תיקח את ה-VPC שלך, ותקרא רק את צד שמאל (לקוח) ללא צד ימין (פתרון) - האם אדם זר יכול לזהות 3 הזדמנויות עסקיות אפשריות? אם כן - צד הלקוח עשיר. אם לא - חזרה לראיונות.
המשימה השבועית
השבוע - ראיין 3 לקוחות אמיתיים בשיחה של 30 דקות. שאלות פתוחות בלבד: 'מה הכי קשה לך ב-X?', 'מה היית רוצה שיהיה אחרת?', 'מה היה הכי מועיל לך לאחרונה?'. רשום כל תשובה. אלה ה-Pains וה-Gains האמיתיים. מלא את ה-VPC לפי הראיונות.
הצעד הבא
VPC מציג את התאימות לקוח-פתרון. שיעור 8 בונה את האסטרטגיה השיווקית - איך מגיעים ללקוח שזיהית, באופן מעשי 90 יום קדימה.