פולואפ 7 נגיעות - הכסף הנסתר
שיעור 16 מתוך 27
התשובה הקצרה
פולואפ הוא ה'כסף הנסתר' בעסק - הלידים שכבר התעניינו, שכבר שילמתם עליהם מחיר רכישה והשקעתם בהם זמן, ופשוט לא נסגרו עדיין. הדפוס שחוזר כמעט תמיד: רוב בעלי העסק מוותרים אחרי נגיעה אחת או שתיים, ורוב העסקאות נסגרות הרבה אחרי זה. **תבדקו את שלכם, וזו בדיקה שקשה לברוח ממנה:** קחו את עשר העסקאות האחרונות שסגרתם, ותספרו בכמה נגיעות כל אחת נסגרה. עכשיו קחו עשרה לידים שלא נסגרו, ותספרו כמה נגיעות הם קיבלו. אם המספר השני קטן מהראשון, לא איבדתם את הלידים האלה - פשוט הפסקתם לפני הסוף. הסוד הוא לא 'להציק', הסוד הוא **לתת ערך בכל נגיעה**.
המספרים הקרים על פולואפ
**הדפוסים שחוזרים שוב ושוב במחקרי מכירות B2B** (המקורות המדויקים משתנים בין סקר לסקר ולא אימתנו אף אחד מהם מול הפרסום המקורי, אבל הכיוון עקבי לאורך שנים): חלק גדול מאנשי המכירות מוותרים על ליד לגמרי אחרי דחייה אחת בלבד, חלק נוסף אחרי שתיים, ועוד חלק אחרי שלוש. נשאר מיעוט קטן שממשיך ל-4 פולואפים ומעלה, וההערכה הרווחת היא שהוא זה שסוגר את רוב העסקאות. **בעסקאות B2B מורכבות**, ברוב המקרים נדרשים 5 פולואפים ומעלה לפני סגירה, לא אחד או שניים. **מהירות התגובה קריטית בפני עצמה**: ליד שמקבל מענה תוך 5 דקות סוגר משמעותית יותר מליד שמקבל מענה תוך 30 דקות - השעה הראשונה היא החלון הכי חם שיש. **מסקנה**: לא יותר 'מי מבריק במכירה' - אלא 'מי עושה את העבודה השחורה של פולואפ עקבי'. בעלי עסקים שמרגישים 'אני…
טוען את המשך השיעור...