בחירת פלטפורמה - ManyChat / Wati / Voiceflow / Make + Claude
שיעור 7 מתוך 16
התשובה הקצרה
ב-2026 יש 4 פלטפורמות עיקריות לבניית סוכן מכירות AI בעסק קטן ישראלי. ManyChat - הפופולרי ביותר, חזק ב-Facebook Messenger ו-Instagram DM, יש לו WhatsApp דרך אישור Meta. Wati - הסטנדרט ה-WhatsApp הישראלי, יותר עמוק בתכונות וואטסאפ, אבל יקר יותר. Voiceflow - פלטפורמה מתקדמת עם flow builder ויזואלי וחיבור AI, מתאים לסוכן מורכב יותר. Make + Claude - הגישה ה-Custom עם Claude API דרך Make.com, ה-LLM החזק ביותר ב-2026 אבל דורש עבודה. ההחלטה בין 4 הפלטפורמות תלויה ב-3 קריטריונים - נפח (כמה שיחות בחודש), מורכבות (כמה שאלות / החלטות), ותקציב חודשי. השיעור הזה נותן blueprint להחלטה לפי 7 קריטריונים מדויקים, כדי שלא תבחרו את הפלטפורמה לפי הפרסום של נציג מכירות.
ManyChat ו-Wati - הקלים להתחלה
ManyChat - מתאים לעסק שמתחיל, עם 100-500 שיחות בחודש. עלות 60-200 ₪/חודש. חזק ב-Instagram DM ו-Messenger. WhatsApp דרכו עובד אבל דורש אישור Meta. Flow Builder ויזואלי וקל. AI Add-on עולה עוד 80 ₪/חודש. Wati - הפלטפורמה ה-WhatsApp הישראלית/הודית הסטנדרטית. עלות 250-800 ₪/חודש לפי נפח. תמיכה מצוינת ב-WhatsApp Business API, תבניות שאושרו על ידי Meta, broadcasts, וטיים סלוטים. מתאים לעסק עם 500-3000 שיחות/חודש. ה-AI integration שלו פחות חזק מ-Voiceflow.
טוען את המשך השיעור...