תוכנית הפניות עם תגמול גבוה
שיעור 13 מתוך 16
התשובה הקצרה
לקוחה שהגיעה דרך חברה כבר מגיעה עם אמון, ולכן סוגרת בשיעור גבוה בהרבה מלקוחה שראתה סטורי. ובכל זאת רוב הקליניקות משלמות 50-100 ₪ על הפניה, ואז תוהות למה אין הפניות. החישוב שמסביר הכל: LTV של לקוחה אסתטית בפרוטוקול הוא 25,000-80,000 ₪ על פני שלוש שנים. תגמול של 1,000-1,500 ₪ הוא 1-6% מזה, תלוי איפה את בטווח - זול משמעותית מכל ערוץ בתשלום, ואיכותי יותר. בשיעור: איך לגזור את התגמול מה-LTV שלך במקום להעתיק ממתחרים, סקריפט הכרזה מוכן, והתזכורת שמונעת מהתוכנית למות אחרי חודש.
המתמטיקה שקובעת כמה מותר לך לשלם
התחילי מה-LTV, לא מהתחושה. חברת מועדון Gold: 7,500 ₪ לשנה × 3 שנים בממוצע = 22,500 ₪ הכנסה, שהם כ-19,000 ₪ נטו ממע״מ וכ-17,000 ₪ רווח גולמי. כמה הגיוני להוציא כדי לרכוש לקוחה כזו? CAC בריא הוא 15-25% מה-LTV, כלומר 2,800-4,700 ₪. בשיווק בתשלום את משלמת בדיוק בטווח הזה, ולפעמים יותר. בהפניות - 1,000-1,500 ₪. כלומר הערוץ האיכותי ביותר הוא גם הזול פי שניים-שלושה, וזו הסיבה היחידה שהוא נשאר לא מנוצל: הוא מרגיש כמו הוצאה, בעוד שקמפיין מרגיש כמו השקעה. שניהם אותו דבר בדיוק, רק שאחד מהם מביא לקוחות טובות יותר.
טוען את המשך השיעור...