זה הסיכון הכי גדול בעסק קטן. 60-80% מהלידים מערוץ אחד - בדרך כלל המלצות או פייסבוק. הסכנה - אם הערוץ מתייבש (פייסבוק משנה אלגוריתם, ממליצים מתעייפים), אין לידים. ה-First Move - לבחור ערוץ שני שמתאים ל-Persona שלך ולהשקיע בו 60 יום עקביים. לא בו זמנית 3 ערוצים. ערוץ אחד חדש, ביצוע מלא, מדידה. דוגמאות - לבעל קליניקה שתלוי בהמלצות, להוסיף Google My Business + SEO מקומי. לבעל סטודיו שתלוי בפייסבוק, להוסיף ניוזלטר חודשי.

בעל עסק שלא יודע מה עובד מבזבז כסף על מה שלא עובד. ה-First Move - להוסיף 2 דברים מיידית. 1) שאלון 'מאיפה שמעת עלינו' לכל לקוח חדש - שאלה אחת בטופס או בשיחת היכרות. 2) UTM tags לכל קישור שאתה משתף - כלי חינמי בגוגל. אחרי 60 יום של מדידה, יש לך תמונה של מה באמת מייצר לידים. תוצאה צפויה - 80% מהבעלים מגלים שהערוץ שהם השקיעו בו הכי הרבה (לרוב פייסבוק ממומן) הוא לא המקור הראשי של לקוחות. ההפניית תקציב לערוץ הנכון מכפילה ROI.

בעל מסעדה שעובד מצוין שבועיים ואז נעלם לחודש. התוצאה - האלגוריתם מאבד אותו, הלקוחות שוכחים, התנופה נעצרת. ה-First Move - לוח תוכן של 90 יום. לישב יום אחד ולתכנן 12 פוסטים (פוסט בשבוע) עם נושאים, צילומים נדרשים, וקריאה לפעולה. עם הלוח, אפשר לתזמן מראש (Buffer, Hootsuite). דוגמה - בעלת חנות תכשיטים בנתה לוח של 12 פוסטים סביב 'כל יום ראשון נחשפת קולקציה אחרת'. תוך 90 יום, האינסטגרם עלה מ-800 ל-2,400 עוקבים, והלידים השבועיים הוכפלו.

מלכודת 1 - לקפוץ ל-5 ערוצים בו זמנית. עסק קטן עם 3-5 שעות שבועיות לשיווק לא יכול לתחזק יותר מ-2 ערוצים בצורה רצינית. כללי - 2 ערוצים שעובדים טוב יותר מ-5 ערוצים שעובדים בינוני. מלכודת 2 - להחליף ערוץ כל חודש. ערוץ דורש 60-90 יום לצמוח. החלפה מוקדמת = אפס תוצאות. מלכודת 3 - לחשוב שגייסת איש שיווק = פתרת את התחום. לא. השיווק עדיין באחריותך - האיש מבצע. בלי הבנה בתחום, אתה מנהל באפלה. שיווק הוא תחום שבעל עסק חייב להבין, גם אם לא לבצע.