שיווק כמערכת זה 4 תוצרים. 1) Persona כתובה - מי הלקוח האידיאלי שלך. גיל, מצב משפחתי, כאב, חיפוש. 2) 2-3 ערוצים פעילים - לפחות 2 ערוצים שמייצרים לידים באופן עקבי. 3) מדידה - אתה יודע מאיזה ערוץ הגיעו 10 הלקוחות האחרונים. 4) תקציב מוקצה - לא 'מה שנשאר' אלא סכום שנקבע מראש כל חודש. בלי 4 התוצרים האלה, אתה לא משווק, אתה מקווה. רוב בעלי העסקים מקבלים את הלקוחות 'איכשהו' ולא יודעים לשחזר את ההצלחה.

שאלה 1 - האם יש Persona כתובה של הלקוח שלך (משקל 2). שאלה 2 - האם יש 2+ ערוצי שיווק פעילים שמייצרים לידים בחודש האחרון (משקל 2). שאלה 3 - האם אתה יודע מאיפה הגיעו 10 הלקוחות האחרונים שלך - בפירוט (משקל 2). שאלה 4 - האם יש תקציב שיווק חודשי קבוע ויש לך הבנה של עלות ליד (משקל 2). שאלה 5 - האם יש פעילות שיווקית קבועה שבועית - לא רק כשבא לי (משקל 2). ציון 7+ - שיווק מערכתי. 4-6 - מערכת בהתהוות. 0-3 - לקוחות במקרה ולא בעיצוב.

תרגיל קצר. רשום את 20 הלקוחות האחרונים שלך וליד כל אחד - מאיפה הוא הגיע. המלצה (פרט - של מי), חיפוש בגוגל (פרט - איזו מילת חיפוש), פרסום ממומן (פרט - איזה ערוץ), אינסטגרם אורגני, פייסבוק, וכו. תוצאה צפויה - ב-60% מהעסקים, יותר מ-50% מהלקוחות מגיעים מערוץ אחד שולט (בדרך כלל המלצות). זה אומר שהעסק תלוי בערוץ יחיד וזה סיכון. אם המלצות מתייבשות - אין לידים. אם פייסבוק משנה אלגוריתם - אין לידים. גיוון הוא הביטוח.

טעות 1 - לדרג 7 כי 'יש לי פייסבוק'. נוכחות זה לא שיווק. שיווק זה ייצור לידים מדיד. טעות 2 - לחשוב שערוצים אורגניים לא נחשבים. הם נחשבים אם הם פועלים באופן עקבי - 3+ פוסטים בשבוע, לא 1 בחודש. טעות 3 - לדרג 8 כי 'יש לי הרבה לקוחות'. כמות לקוחות זה תוצאה. אם אתה לא יודע איך השגת אותם - אתה לא יכול לשחזר. הציון על המערכת, לא על הרגע. עסק שעובד מצוין בלי לדעת איך - יוצא רע ברגע שהמערכת הסמויה מתחילה לחורק.