Cue הוא טריגר חיצוני או פנימי שאומר למוח 'עכשיו'. הוא לא ההרגל עצמו - הוא ההזמנה לבצע אותו. בלעדיו, ההרגל תלוי בזיכרון אקראי וזה לא יחזיק. כל הרגל מצליח בנוי על Cue ברור וצפוי. ככל שה-Cue יותר בולט וצמוד לזמן/מקום קבוע - ההרגל יותר חזק.

1) רגש (חלש): 'כשאני חש מתח אני אנשום' - מעורפל. 2) אנשים: 'כשאני מדבר עם הצוות' - בינוני. 3) מקום: 'ברגע שאני נכנס למשרד' - יציב. 4) זמן: 'כל יום ב-8:00' - חזק. 5) פעולה קודמת (חזק ביותר): 'אחרי שאני מכין קפה' - Habit Stacking. הכי חזק כי הפעולה הקודמת כבר אוטומטית.

אבי, רואה חשבון ברעננה, רצה לבדוק רווחיות חודשית של לקוחותיו אבל שכח. הצמדנו: אחרי שאני שולח חשבונית חודשית ללקוח (פעולה קיימת, קורה תמיד ב-30 לחודש) אני פותח את הדו'ח שלו ל-2 דקות (הרגל חדש). תוך 3 חודשים זה הפך אוטומטי. אחרי שנה, אבי זיהה 7 לקוחות עם רווחיות שלילית ושיפר אותם.

1) Cue רגשי: 'כשבא לי' = לא יקרה. 2) Cue מעורפל: 'בבוקר' = איזה רגע בבוקר? 3) Cue על תזכורת אפליקציה: עובד שבוע, נשכח אחרי שבועיים כי המוח מתרגל. ה-Cue הטוב ביותר הוא תמיד פעולה פיזית-קיימת (Habit Stacking) שמוטמעת לחלוטין.